21
Имел неосторожность оформить карту МТС банка. 11.09.2013г Погосмил задолженность по кредитной карте на грейс условиях!!! Тем самым выполнил условия кредитного договора! Такоим оброхом у меня не было задолженности перед банком!
И забыл о этой карте (после инцендента, с трудом нашел дома эту карту))! 10/02/2014 в 23:00 раздается звонок от русколлкектора!!! С информирование что у меня задолженность по карте перед банком! Я в шоке!!!!!
захожу в мобильное приложение МТС Банка и вижу минусовой боланс! Я в большем шоке!
Делаю выписку по счету и что обнаружил! 23/11/2013 было списана абонентская плата за смс-информирование в размере 600 руб. Даную услугу я не подключал! Также смешно если у меня эта услуга есть смс — информирование о моих финансовых движений по карте. Почему мне не пришло смс о том что списано 600 руб???????? Так как я не знал о том что у меня было списание с карты 600 руб (я ообще забыл о этой карте)! Были просрочены минимальные платижи по кредиту (долг −600 и на него начислялись % плюс штраф за просроченные платижи)!!!
В нивироятном шокЕ!!!!!!
Далее я званил а кол-центр!!! Озвучил данную ситуацию! Заявление было зарегистрировано! «Услуга» (медвежая) была отключена и так как я заявил что отказываюсь оплачивать услугу мною не заказанную и если даже бы и заказанную не полученную! 14/02/2014 пришло смс от МТС банка что на карту было зачислено сумма в размере 600 руб! Тем самым долгов перед банком нет!
Я зашел в приложение МТС банка проверить информацию! да диствительно зачесление было и долгов перед банком нет!!!!
За это спасибо банку! Что признал свою ошибку!
ну думал инцендент исчерпан! Нет!)))
21/02/2014 мне званит «любимый» русколлектор (на этот раз они побили планку моразма и звонили в 00:00))) и сообщает что у меня снова задолженность перед банком МТС!!!!!!
О май гад!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! как банку выдали ленцензию!! ?
захожу в приложение банка! И вижу что списаны % за использование кредитных средств в размере той самый абонентской платы + проценты за просроченных минимальных платежей! Я В ШОКЕ!!!!!!!!!
Званю в кол-центр озвучиваю всю ситуацию с нуля)))) Девушка мол не чем не могу помочь приходите в отделение пишите заявление!!!!)))) О май гад!!!!!
Я уточнил могу ли я соединится с старшем оператором так как я сомневаюсь в вашей (ее) компетентности! На что мне ответила нет возможности))))) Прям как в анегдоте)))) Я ей девушка сообщите свое ФИО (5 раз просил) не ответила и завершила звонок!!!!!!
Я уже не в шоке я в ах…..) Это сотрудник банка?????? Это банк???????
Я звонил 2 раз в кол-центр пройдя 3 операторов (почереде переключали) попал вроде на эксперта (как то так) сообщил еще раз с нуля всю историю от начало до конца!!!! Устал уже говорить об этом!!!!
Девушка вроде была адекватна! сказала что приняла заявку, и то бан свяжется со мной в ближайшее время о решении банка! О каком решении банка идет реч?)))) Я вообще не понял))) о том как банк обманывает!!!?? И в черную работает))?
Жду решение)))
НЕ думал что группа МТС может быть такое! В МТС как оператор уже больше 6 лет и VIP абонент!! Будули я дальше не уверин!!
МТС Банк с процентом 55 (ВТБ24 18%), и еще таки обманые процессы!
К примеру банк ВТБ24 за 10 дней до платиже присылает смс что выставил счет минмальный платеж в размере …!
Буду писать в роснадзор и ЦБ! если ситуация не будит положительна! Я считаю все начисления Банком не законы!!!!!!!!!!!!
Добрый день!
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Для этого просим Вас направить Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Добрый вечер Сергей.Хотела увеличить лимит на моей МТС карточке.Как можно это сделать?Выдали в октябре 5 ... Читать полностью
Мне вот уже два дня приходит СМС — сообщение, что я в реестре должников по не уплате платежа по кредитной кар... Читать полностью
Сергей, добрый день! 19 ноября Вы написали, что заявка № 110547 зарегистрирована и передана на рассмотре... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет,если есть N договора,но нет Nкарты(утеряна)? Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка.У меня 2 кредита -потребительский и карта Траст Банка.Я уже долгое врем... Читать полностью
Здравствуйте,Елена! У меня такая проблема. Кредитную карту я оформляла по своей прописке в г. Великий Новгород... Читать полностью
Добрый день.Являюсь вашим клиентом, кредитная карта МТС Деньги. У меня существует следующая проблема: судебным прис... Читать полностью
Доброго времени суток.в 2012 году открыл карту мтс. Довольно таки активно пользовался вашей картой.платежи вносилис... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Вчера, 25 апреля 2025 года мне заблокировали ВСЕ мои дебетовые карты в Сбербанке без объяснения причин, перевыпуск... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью
доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Здравствуйте!Карты и доступ к операциям были заблокированы до 25.04.25. Вечером 25.04. пришло уведомление от Т-банк... Читать полностью
Есть подтвержденная биометрия через отделение другого банка. Возможно ли открытие счета для физического лица в т-ба... Читать полностью