Список вопросов
Ответ дан

Владимир, добрый день! Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельность. К сожалению мне не повезло — я сделал вклад буквально накануне отзыва лицензии (поверил новостям о том, что выемки документов были по клиентам, а не по банку и увещеваниям калининградского губернатора) и видимо поэтому не попал в реестр выплат. Документы Инвестбанка (договор о банковском вкладе и ПКО) у меня на руках, также есть РКО из банка, в котором я в тот же день снял деньги, чтобы переложить в Инвестбанк. Соответственно, когда начались выплаты, в банке-агенте (Промсвязьбанк) развели руками и сказали, что надо писать протест в АСВ, что мы вместе с операционистом и сделали. Это было 26 декабря 2013 года. После этого моё дело наглухо встало. В начале февраля со мной связались представители АСВ (хотя просьбу об этом я оставлял на сайте АСВ в середине января) и сообщили, что мой протест у них ещё даже не зарегистрирован (при этом 30 рабочих дней, отводимых на обработку протеста, начинают отсчитываться только с момента регистрации протеста в АСВ). В Промсвязьбанке клялись, что всё отправили ещё в декабре 2013. Поняв, что мой протест видимо где-то потерялся, я написал его сам и отвёз 6 февраля 2014 г. в АСВ, приложив копии договора и ПКО. Я понимаю, что 30 рабочих дней ещё не прошло, но мне вообще непонятно — откуда взялся этот срок. В законе о страховании вкладов физлиц в банках, опубликованном на сайте АСВ я не нашёл такого срока, зато я нашёл пункт 7 статьи 12, который гласит: [I]«В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения. Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками«[I]. Я понимаю, что у АСВ большая загрузка и всё такое, но можно ведь было сделать более-менее внятный онлайн-сервис для отслеживания своего заявления. В Промсвязьбанке говорят, что отследить можно через функцию поиска банка-агента, на горячей линии АСВ говорят, что так сделать нельзя и информация там недостоверна. На сайте АСВ написано 30 рабочих дней, на горячей линии считают, что через месяц. Такая неразбериха не добавляет спокойствия. Соответственно хотелось бы понять — в каком состоянии находится рассмотрение моего заявления, какой крайний срок его рассмотрения и как узнать о его результатах без участия в этом деле не самой расторопной Почты России?

Спасибо.

ответ дан по телефону

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО "Москомприватбанк"?

Застрахованы ли вклады ЗАО «Москомприватбанк»? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.

При ликвидации банка, в реестр кредиторов физические лица (вклад более 700тыс...

Здравствуйте.При ликвидации банка, в реестр кредиторов физические лица (вклад более 700 тыс. руб) идут в перву... Читать полностью

Уважаемый Владимир, мы с Вами не так давно общались по поводу иска по АМТ банку к ЦБ , но тут вдруг…

Уважаемый Владимир,мы с Вами не так давно общались по поводу иска по АМТ банку к ЦБ, но тут вдруг выяснилось (сегод... Читать полностью

Здравствуйте! Вроде бы есть такие банки, которые не входят в систему страхования вкладов... Как быть…

Здравствуйте! Вроде бы есть такие банки, которые не входят в систему страхования вкладов… Как быть таким вкл... Читать полностью

Здравствуйте!У дочери в АМТ банке есть вклад с выплатой процентов ежеквартально, без причисления к основному…

Здравствуйте!У дочери в АМТ банке есть вклад с выплатой процентов ежеквартально, без причисления к основному счету,... Читать полностью

Здравствуйте Владимир!
Отозвана лицензия очередного Новокузнецкого муниципального банка от...

Здравствуйте Владимир!Отозвана лицензия очередного Новокузнецкого муниципального банка от 09.01.2014 г.Информа... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! По АМТ банку.Вопросов 3: 1. Откуда взялись кредиторы, которые не попали при…

Здравствуйте, Владимир!По АМТ банку.Вопросов 3:1. Откуда взялись кредиторы, которые не попали при ликвидации банка... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Согласования новой редакции закона о страховании вкладов после решения премьера повысить…

Уважаемый Владимир! Согласования новой редакции закона о страховании вкладов после решения премьера повысить страхо... Читать полностью

Здравствуйте.
У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.
Подскажите пожалуйста как мне...

Здравствуйте.У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.Подскажите пожалуйста как мне пошагово получить 92&... Читать полностью

У меня есть вклады в разных банках в одном 400000 руб.,а в другом 500000 руб. Эти банки планируют объединиться…

У меня есть вклады в разных банках в одном 400000 руб.,а в другом 500000 руб.Эти банки планируют объединиться в фор... Читать полностью

При оформлении к сумме кредита была приплюсована сумма страховки из расчёта 2 лет.Кредит закрыли досрочно…

При оформлении к сумме кредита была приплюсована сумма страховки из расчёта 2 лет.Кредит закрыли досрочно, за 3 мес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обмен дефектной купюры
ВТБ

Сотрудник отделения банка отказала в обмене скленной купюры на новую, даже не видя её, просто сказав : Мы не меняем... Читать полностью

Верните мои деньги срочно
Ozon Банк

Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разгов... Читать полностью

Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

У мене нет возможности чтобы пойти в офис банка, я инивалид 1-котогорий, почему вы так поступаете? Как мне поехать... Читать полностью

Банк который разочаровал
Альфа-Банк

Добрый день.Пользовался картой вашего банка не очень долго около пол года хранил деньги делал покупки вообщем польз... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как узнать о своем задолженности
Совкомбанк

Как узнать о задолженности? Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Прошу дать положительное ответ Мария Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Прошу Мария дать ответ это мне нужен срочно  Читать полностью

Пояснение + Заявление
Альфа-Банк

Прошу ответить  Читать полностью

Условия 5x10, почему снимают комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте, есть действующая рассрочка,при программе 5 покупок на 10000 руб все условят выполняла, в период 28.02... Читать полностью