Список вопросов
Ответ дан

Владимир, добрый день! Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельность. К сожалению мне не повезло — я сделал вклад буквально накануне отзыва лицензии (поверил новостям о том, что выемки документов были по клиентам, а не по банку и увещеваниям калининградского губернатора) и видимо поэтому не попал в реестр выплат. Документы Инвестбанка (договор о банковском вкладе и ПКО) у меня на руках, также есть РКО из банка, в котором я в тот же день снял деньги, чтобы переложить в Инвестбанк. Соответственно, когда начались выплаты, в банке-агенте (Промсвязьбанк) развели руками и сказали, что надо писать протест в АСВ, что мы вместе с операционистом и сделали. Это было 26 декабря 2013 года. После этого моё дело наглухо встало. В начале февраля со мной связались представители АСВ (хотя просьбу об этом я оставлял на сайте АСВ в середине января) и сообщили, что мой протест у них ещё даже не зарегистрирован (при этом 30 рабочих дней, отводимых на обработку протеста, начинают отсчитываться только с момента регистрации протеста в АСВ). В Промсвязьбанке клялись, что всё отправили ещё в декабре 2013. Поняв, что мой протест видимо где-то потерялся, я написал его сам и отвёз 6 февраля 2014 г. в АСВ, приложив копии договора и ПКО. Я понимаю, что 30 рабочих дней ещё не прошло, но мне вообще непонятно — откуда взялся этот срок. В законе о страховании вкладов физлиц в банках, опубликованном на сайте АСВ я не нашёл такого срока, зато я нашёл пункт 7 статьи 12, который гласит: [I]«В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения. Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками«[I]. Я понимаю, что у АСВ большая загрузка и всё такое, но можно ведь было сделать более-менее внятный онлайн-сервис для отслеживания своего заявления. В Промсвязьбанке говорят, что отследить можно через функцию поиска банка-агента, на горячей линии АСВ говорят, что так сделать нельзя и информация там недостоверна. На сайте АСВ написано 30 рабочих дней, на горячей линии считают, что через месяц. Такая неразбериха не добавляет спокойствия. Соответственно хотелось бы понять — в каком состоянии находится рассмотрение моего заявления, какой крайний срок его рассмотрения и как узнать о его результатах без участия в этом деле не самой расторопной Почты России?

Спасибо.

ответ дан по телефону

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО "Москомприватбанк"?

Застрахованы ли вклады ЗАО «Москомприватбанк»? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Владимир. Я вкладчик банка АМТ (физ. лицо) у которого зависли деньги в банке АМТ. 1.Объясните…

Здравствуйте, Владимир. Я вкладчик банка АМТ (физ. лицо) у которого зависли деньги в банке АМТ. 1.Объясните на како... Читать полностью

Со счета несанкционированно синхронно сняли средства, банк рабирался якобы и дал ответ, что нет возможости…

Со счета несанкционированно синхронно сняли средства, банк рабирался якобы и дал ответ, что нет возможости вернуть... Читать полностью

Определены ли законом сроки в течении которых банк должен рассчитаться с кредиторами первой очереди или…

Определены ли законом сроки в течении которых банк должен рассчитаться с кредиторами первой очереди или это будет д... Читать полностью

Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке на 600 т.р. У моего отца в этом же банке тоже вклад на 600…

Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке на 600 т. р. У моего отца в этом же банке тоже вклад на 600 т.&... Читать полностью

Банк "Русский стандарт" открыл депозит в рублях 19.02.13. В филиале не было кассы предложили внести через…

Банк «Русский стандарт» открыл депозит в рублях 19.02.13. В филиале не было кассы предложили внести чер... Читать полностью

http://www.fokinlaw.ru/?show_news=105 Добрый день! Владимир Петрович, имеется ли у АСВ практика судебного…

http://www.fokinlaw.ru/?show_news=105Добрый день!Владимир Петрович, имеется ли у АСВ практика судебного признания н... Читать полностью

Владимир, добрый день!
Спасибо за Ваши ответы. Вот теперь все понятно!
Не понятно только почему...

Владимир, добрый день!Спасибо за Ваши ответы. Вот теперь все понятно!Не понятно только почему в обсуждавшемся ранее... Читать полностью

Так как заранее узнать сумму страхового возмещения невозможно, хотелось бы узнать вот что:
[B]если...

Так как заранее узнать сумму страхового возмещения невозможно, хотелось бы узнать вот что:если сумма страхового воз... Читать полностью

Когда предполагается очередная выплата по вкладам АМТ БАНКА?

Когда предполагается очередная выплата по вкладам АМТ БАНКА? Читать полностью

Здравствуйте! С моей карты произошло незаконное снятие денежных средств 10.06.2013г., на следующий день…

Здравствуйте! С моей карты произошло незаконное снятие денежных средств 10.06.2013 г., на следующий день, 11.0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго нужно ждать чтобы администратор проверил оставленный мною отзыв?

Как долго мне нужно ждать чтобы администратор проверил и удтвердил мой отзыв? Я оставил отзыв о службе поддержки ал... Читать полностью

Конвертация замороженной валюты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте ! Объясните пожалуйста . Я была клиентом банка Открытия . В указанном банке на счётах находилась валют... Читать полностью

Снимают деньги, как отписаться
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred arkhangelsk на сумму 199 рублей, никак не могу найти и отписаться... Читать полностью

Навязчивые спам звонки. Использование персональных данных.
Совкомбанк

12.11 начиная с 9 утра и далее через каждые 30 минут подвергся настойчивым звонкам системы данного банка с настойчи... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Фз -115 Закрытие счета
Альфа-Банк

Коротко о том как я не могу закрыть счет, встала блокировка фз-115, ранее банк не предупредил о риске блокировки ,... Читать полностью

Ограничили перевеводы , не понятно за что ,решите пожалуйста , хочу пользоваться вашим банком
Т-Банк

Здраствуйте , давно еще сделал карту тинькоф, пользовался проблем не было, но я часто ездил с отцом , так как он пе... Читать полностью

Переход из Хоум банка
Совкомбанк

Вопрос, куда пропали свободные средства с карты Хоум банка? Почему в Хоум банке был платеж в месяц в два раза меньш... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Смена объекта залога ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли поменять объект залога, если покупали квартиру по программе(как выяснилось) господдержка 202... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Буду очень благодарен если пойдете на встречу клиенту который пользуется банком не первый год Читать полностью

Заявление о возврате исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2024 отправил заказное письмо трек-номер80546201941569 (28 окт 2024, 09:11 получено адресатом),... Читать полностью

13.11.2024 Другое