17
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка Тинькофф с сентября 2013 года- Вклад+расчётная карта.
С начала пользования расчётной картой ВСЕ снятия наличных с банкоматов разных банков походили успешно.
НО 13 марта 2014 года после неудачной попытки снятия средств в банкомате стороннего банка в Москве
с моей расчётной (дебитовой) карты было НЕПРАВОМЕРНО снято 8000 рублей (восемь тысяч рублей) 2-мя суммами
по 4000 рублей (4 тысячи рублей).
В тот же день 13 марта я позвонил на горячую линию банка Тинькофф по телефону 8-800-555-25-50
и сообщил ситуацию сотруднику банка хххх.
Но на этом странности не закончились: сегодня 17 марта, войдя в Интернет-банк и посмотрев ОПЕРАЦИИ по
счёту своей расчётной карты я увидел странные изменения — cнятие 4000рублей ВДРУГ стало только ОДНО и в ДРУГОЕ время
Cегодня 17 марта подробную информацию в 14.15 я выслал на deposit@tcsbank.ru
ХОТЕЛОСЬ БЫ:
1. Вразумительного разъяснения данной ситуации и странностей при этом
2. Разъяснения по поводу моей претензии оставленной по телефону и о сроках возврата средств в размере 8000 рублей
с моей карты.
ВСЕ чеки-слипы банкоматов по снятию средств за последний месяц у меня сохранены.
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Собрался открыть вклад в ТКС, решил тщательно изучить условия. В пункте 3.2.1 обнаружил, что «клиент соглашае... Читать полностью
Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать ордер на выдачу... Читать полностью
Добрый день!Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления, которые сейчас у... Читать полностью
Я приобрела сим-карту «МОТИВ» 30.01.2013 г. На этот номер постоянно звонит «робот» ваш... Читать полностью
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью
Добрый день! Какая ситуация с Ипо Тек банком, кроме того, что назначена временная администрация? Восстанавливается... Читать полностью
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в рег... Читать полностью
Вы меня порадовали своим ответом. Однако, у меня с вами разное понимание автоматизации процессов.Сделав (в ТКС банк... Читать полностью
Срок действия кредитной карты истекает только в октябре, но мне уже перевыпустили карту. В сопроводительном письме... Читать полностью
здравствуйте.в этом месяце у меня задолжность по карте.дело в том,что я не работаю по причине по причине врождённой... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью