3
Добрый день!
28 марта с моей карты Сбербанк были сняли 4 суммы в течении 5 минут. Я не подтверждала перевод и не давала НИКАКОГО согласия на снятие денег. У меня их украли, незаконно перевели.
Я вышла на Сбербанк он-лайн и заблокировала карту. Обратилась в офис на пр. Победы 131 с просьбой разобраться в данной ситуации и написать заявление о решении вопроса, в приеме заявления мне было отказано и меня направили в отдел полиции по месту жительства.
Затем я обратилась в другое отделение Сбербанка с просьбой принять заявление о решение сорного вопроса и вернуть мне деньги. Заявление принято. Для обращения в полицию мне нужна выписка с он-лайн Сбербанка, но мне отказались разблокировать карту и дать эту выписку.
Они могут дать только «свою» выписку. Я пришла 2 апреля за выпиской, но операция по ней прошла не 28 марта, а 31 марта.
В полиции мне сказали, что нужна реальная выписка, т. е с он-лайн Сбербанка!!
Как мне разблокировать карту?
Как мне получить выписку?
как мне вернуть мои деньги!!
Это ведь мошенничество с банковской картой. у меня приняли заявление в полиции. Но по словам следователя они не знают что делать!!!
Здравствуйте, Екатерина!
Для получения выписки в системе Сбербанк Онлайн необходимо, чтобы карта была разблокирована, возможность её разблокировки зависит от статуса, который Вы установили при блокировке в Сбербанк Онлайн.
Я рекомендую Вам уточнить возможность временной разблокировки карты в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр, когда у Вас будет возможность выхода в сеть Интернет и, в случае возможности разблокировать карту, Вы сможете распечатать выписку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Вы не отвечаете на вопрос. А просто отписываетесь шаблонным ответом Читать полностью
По какой электронной почте нужно отправить обращение для разблокировки карты сбербанка? Читать полностью
Мне заблокировали карту. У меня несовершеннолетний ребенок. На карте деньги и поступление всех моих доходов. Вообщ... Читать полностью
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью
Здравствуйте,отправляли вам письмо с документом на закрытие счета,прошло уже достаточно времени,ответа так никакого... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2025г. мне заблокировали дебетовую карту и при переводе физическому лицу при подозоении на... Читать полностью
Неделю не могу снять с карты деньги , в марте по приезду снял без проблем . Проблема в моей карте , или общая пробл... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам!У меня планируется поездка с друзьями, на которую мне нужно было 50 тысяч рублей. Сумм... Читать полностью
Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью