Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по...

Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по которому обязалась ежемесячно платить. Прошло пару месяцев пришло смс сообщение о том что я обязана оплатить 100 руб. дали новый счёт который не совпадал со счётом в договоре. Я насторожилась. Позвонила на горячую линию вразумительного ответа не получила промычали про какую то комиссию. Хорошо пошла оплатила. Прошёл ещё месяц опять пришло смс. Дозвонилась до сотрудника который стал объяснять что за снятие денег я должна им комиссию т. к. я кредит чуть больше чем положено платила какую то часть денег они сняли и закрыли часть комиссии. Хорошо на следующий месяц опять извещение оплатите 82 коп. Я звоню прошу перекрыть 82 коп лишними деньгами от кредита в ответ мы не можем разные счета. То могли то не можем. Иду в банк платить 82 коп. не берут так ка перевод дороже обойдётся. Плачу в связном 10 руб. плюс 50 руб. комиссии. На следующий месяц опять 82 копейки. Оказалось 10 рублей не дошли может моя ошибка настаивать не буду. Дальше досрочно гашу кредит. Переплата составила 9 рублей. Прошу погасить 82 копейки не можем придите напишите заявление о переводе средств. В итоге пошла к девушке которая сидит в отделе техники она сжалилась надо мной и перечислила со своей карты рубль я отдала ей 10 рублей и пошла домой. На следующий день рубль зачислился. Итог я иду брать ипотеку мне отказывают ссылаясь что у меня просрочка была больше 60 дней злосчастные 82 копейки. Банк видит просрочку но к сожалению не видит сумму просрочки. Два договора в отп банке я погасила по графику платежей один закрыла досрочно. Комиссию на непонятный мне счёт не указанный в договоре я тоже отдала. Так разве имеет право банк портить кредитную историю 82 копейками. Подскажите как теперь мне быть в данной ситуации. И возможно ли оформить ипотеку с просрочкой больше 60 дней на 82 копейки.

Кредитные организации направляют сведения по заемщику, в случаи их согласия, в БКИ.

Кредитную историю можно исправить, для этого необходимо написать заявление в БКИ, где хранится Ваша история, сотрудники проведут проверку и в случае если информация подтвердится, то внесут соответствующее изменение.

При выдаче кредита многие кредитные организации, чтобы снизить процент не возврата, изучают кредитную историю.

Советую Вам изучить предложение по «ипотеке» в нескольких кредитных организациях и подать туда документы.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Мы продаём однокомнатную квартиру. Подробнее о ней: это наследство после смерти нашего…

Добрый вечер. Мы продаём однокомнатную квартиру. Подробнее о ней: это наследство после смерти нашего дедушки, всего... Читать полностью

Добрый день! Вопрос состоит в следующем. В прошлом году в мае брала кредит наличными и параллельно...

Добрый день! Вопрос состоит в следующем. В прошлом году в мае брала кредит наличными и параллельно выдали кредитную... Читать полностью

В ОТП банке на мое имя больше года назад взят мошеннический кредит (кредитов было несколько-...

В ОТП банке на мое имя больше года назад взят мошеннический кредит (кредитов было несколько- Хоум кредит, Ренессанс... Читать полностью

Здраствуйте!
Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань
Хотел снять деньги с дебетовой карты...

Здраствуйте!Contact банк (русславбанк), филиал г. КазаньХотел снять деньги с дебетовой карты оформленной у них... Читать полностью

Здравствуйте! Мошенники перевели с 2 карт одновременно в общей сумме 260 тыс руб через Сбербанк...

Здравствуйте! Мошенники перевели с 2 карт одновременно в общей сумме 260 тыс руб через Сбербанк Онлайн. Мною в... Читать полностью

Здравствуйте.
У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По...

Здравствуйте.У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По получении справки... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в размере 70142,9руб…

ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью

Добрый день! Сегодня утром я заехал в магазин "Мостовский" для приобретения воды. На кассе я передал…

Добрый день! Сегодня утром я заехал в магазин «Мостовский» для приобретения воды. На кассе я передал ка... Читать полностью

Здравствуйте,у меня был потребительский кредит в ВТБ 24 .24 .01.14. Я обратился в банк с просьбой...

Здравствуйте,у меня был потребительский кредит в ВТБ 24 .24 .01.14. Я обратился в банк с просьбой озвучить сумму ко... Читать полностью

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации : 28.07.14 я с карты Виза...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации: 28.07.14 я с карты Виза через интернет пере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью

Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла
Сбербанк

Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью

Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

Не выплатили бонусы
ВТБ

Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью

Я передумал хачу постоит залог мишини

Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью