Список вопросов
Ответ дан

Жена получает зарплату на карту Альфа Банк, год назад воспользовалась вашей услугой дипозитная ячейка…

18.05.2009 21:12
4
Альфа-Банк
Жена получает зарплату на карту Альфа Банк, год назад воспользовалась вашей услугой дипозитная ячейка, через год решили деньги обналичить, предупредиливаш банк об этом за месяц, нас записали в очередь на снятие денег, т. к. по словам ваших сотрудников сейчас трудности с обналичиванием. Чесно ждем месяц, до указанного вашими сотрудниками срока, но деньги забрать не можем. Обращаемся в ваш центральный офис, сидим в очередях по 3, 4 часа, чтобы ничего внятного от ваших сотрудников не услышать. Пишем письменную притензию, опять ждем 5—7 дней чтобы получить ответ, опять сидим в очередях в центральном офисе, опять ничего внятного, ответа на притензию до сих пор нет. За все время ваши сотрудники не удосужились длаже позвонить???????

Уважаемый Дмитрий,

для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации (клиента Банка)
— адрес отделения Банка, в которое обращались с целью получения денежных средств

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

Как найти кредит чтобы оплачивать
Альфа-Банк

как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Здравствуйте, перевили деньги за аренду жилья мошенникам, уже многие от них пострадали и они активно пользуются усл... Читать полностью

Альфа банк удерживает мои деньги и не отвечает мне
Альфа-Банк

Куда можно обратиться с жалобой чтоб хоть как то подействовать на альфа банк, я инвалид 2 группы они гоняют меня ту... Читать полностью

Блокировка входа в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали вход в приложение,но не заблокировали сами карты,я уточняла в чате с банком вопрос... Читать полностью

Детская карта оплата
Альфа-Банк

Здравствуйте!При оплате детской картой может ли списываться со счета родителя если на детской нет денег? Читать полностью

Проблема по зачислению кэшбэка в рамках акции не решена
Альфа-Банк

По детской карте в январе 2025 действовала индвидуальная акция в честь дня рождения ребенка 100% кэшбэк за оплату д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы при обслуживании через Приложение
Ozon Банк

Здравствуйте! Есть Проблемы при обслуживании через Приложение, а конкретно, непонятно за что оплачена рассрочка/кр... Читать полностью

Здравствуйте я внёс 50т на вклад 91 день в приложении открыт счёт и указана сумма в конце срока
Банк ДОМ.РФ

50581 почему так мало должно быть в 4 раза больше Читать полностью

Положила деньги в банкомате , по не понятным причинам заблокирована карта и счет .

Как скоро переведут мои денежные средства по реквизитам предоставленным мной лично при составлении заявления о закр... Читать полностью

Как отправить полис каско в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью

24.03.2025 Каско
Как зайти в личный кабинет банка?
Банк ДОМ.РФ

Пишет что я клиент и требует номер счета в качестве логина. Но в Банки.ру номер счета не отображается! Читать полностью

Отвратительный банк,НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос так еще и не решён, сегодня списание средств, кто оплачивает кредит, ошибка чья? Тенете вре... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Соглашение об изменении содержания закладной
Банк ДОМ.РФ

17.03.25 мне в приложение пришло доп. соглашение к кредитному договору, которое вносит изменения в один пункт догов... Читать полностью

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Добрый день.Через какие банки могу оплатить инвойс в долларах в Южную Корею? Спасибо!

Добрый день.Через какие банки могу оплатить инвойс в долларах в Южную Корею? Спасибо! Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву

Как прикрепить скриншот к отзыву? Читать полностью