6
Здравствуйте!
Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС) банком.
Лично для меня уже стало традицией, что любая операция в Вашем банке — проблема.
Последний раз мы переводили валютный перевод (доллары США) из ТКС в Банк Москвы и искали его 15! дней.
Сегодня, я с пластика сделал перевод для поездки для отдыха на Селигер.
Компания, предоставляющая отдых, попросила (т.к. раскупаются путёвки) — отправить им ПП (платёжное поручение) по переведённой сумме, чтобы они застолбили отель.
В 13.35 делаю перевод, сразу звоню сотруднику банка, заказываю платёжное поручение с печатью на электронную почту. Длительная процедура идентификационного маразма — принимают заявку.
В 17.10 перезваниваю — обещают, что вот вот отправят ПП на e-mail.
Звонок в 19.30 — обещают, что вот-вот, до 21.00 (а скорее до 20.00) ПП отправят на почту.
Потом, через некоторое время извиняясь — уведомляют, что ПП не готово и будет готово лишь завтра.
Занавес!
Видимо для ТКС выслать на e-mail ПП с печатью это ужасно сложная процедура; для вашего банка все процедуры сложны.
Если завтра я не успею подтвердить путёвку и она уйдёт (с длительной процедурой возврата денег на пластик), то я распрощаюсь с Вашим банком.
Добрый день.
Прошу отнестись с пониманием к данной ситуации, так как никто не застрахован от временных трудностей и сбоев в работе систем. Как я вижу, документ уже отправлен. Если в следующий раз Вам потребуется срочное получение документа, например день в день, Вы можете написать моим коллегам на этом форуме личное сообщение.
Приношу извинения от лица Банка за неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день, Артём.Имея 3 вклада в вашем банке(по вкладам все супер,интернет-банк отлично работает,очень удобно мен... Читать полностью
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в рег... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в Сбербанке Россия.Но д... Читать полностью
Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы совершенно бесплат... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему банк Тинькофф обманывает-на сайтах лимит до 300 тыс. а сами мизер даю... Читать полностью
При попытке пополнить вклад в банке «Образование"выяснилось, что сумма свыше 100 тысяч рублей должна быт... Читать полностью
Получил «свидетельство о праве на наследство по закону» вкладов моих умерших более 10 лет назад родител... Читать полностью
Добрый день, Сергей. Данный Банк назывался АКБ «СБС-АГРО», лицензия отозвана в 2003 году. 20 апреля 200... Читать полностью
Подскажите из какого банка в СПб можно перечислить на свои карты Русского...
Здравствуйте!Подскажите из какого банка в СПб можно перечислить на свои карты Русского Ипотечного Банка (в МСК) дол... Читать полностью
Здравствуйте!!! Планирую оформить кредитную карту Вашего банка. Вопрос такого плана: точно не уверен еще, понадобят... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью