Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я являюсь клиентом МТС-Банка. Топливная карта и Классическая карта. Просрочек по...

Добрый день.
Я являюсь клиентом МТС-Банка.
Топливная карта и Классическая карта.
Просрочек по картам нет. Пользуюсь картами активно.
15.04 был в офисе банка в Москве. Хотел подать заявление на кредит наличными.
Однако заявку даже не смогли подать, в программе при введении моего ФИО сразу вышел отказ.
За две недели до этого мне ошибочно блокировали карту. Может ли это быть причиной отказа.
То что банк не дает информацию по причинам отказа, это понятно. Но то что даже заявку я не смог подать это требует объяснения.

Добрый день!

Озвученное Вами предположение не имеет отношения к порядку рассмотрения заявки на потребительский кредит. Банк вправе не озвучивать причину отказа в выдаче кредита. Вы можете подать повторную заявку на кредит. 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
10.12.2013 г. Вашим банком мне был предоставлен потребительский кредит в салоне связи...

Добрый день!10.12.2013 г. Вашим банком мне был предоставлен потребительский кредит в салоне связи МТС, н... Читать полностью

Разберитесь пожалуйсто в нашей ситуации. У моего мужа с карты через мобильный банк списали 86тысяч...

Разберитесь пожалуйсто в нашей ситуации. У моего мужа с карты через мобильный банк списали 86 тысяч рублей. Ка... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня приобрёл кредитную карту «МТС Деньги» и начал ею пользоваться. Хочу задать один…

Здравствуйте! Сегодня приобрёл кредитную карту «МТС Деньги» и начал ею пользоваться.Хочу задать один во... Читать полностью

Здравстауйте разрешите мне пожалуйста перерраспределение по платежам моя задолжность состовляет на...

Здравстауйте разрешите мне пожалуйста перерраспределение по платежам моя задолжность состовляет на данный мосент 28... Читать полностью

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г.красногорск…

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г. красногорск но опера... Читать полностью

Хотел бы у Вас уточнить, Банк собирается реагировать на мое претензию описанную в данном отзыве http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5022419#bankAnswer…

Хотел бы у Вас уточнить, Банк собирается реагировать на мое претензию описанную в данном отзыве http://www.banki.ru... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Я хотела увеличить лимит своей кредитной карты МТС Деньги. Позвонила оператору…

Здравствуйте, Елена! Я хотела увеличить лимит своей кредитной карты МТС Деньги. Позвонила оператору, мне сказали ка... Читать полностью

ставропольский офис не закрывает счет по карте и справку не выдает. Задолженности нет, заявления все…

ставропольский офис не закрывает счет по карте и справку не выдает. Задолженности нет, заявления все на писаны: на... Читать полностью

Ещё один вопрос по по Акции "Деньги возвращаются с кредитной картой МТС-деньги". Распространяется ли…

Ещё один вопрос по по Акции «Деньги возвращаются с кредитной картой МТС-деньги». Распространяется ли ак... Читать полностью

Здравствуйте моя мама оформила деньги в кредит в "Русском финансе" и ей сказали,чтобы в сбербанке нужно…

Здравствуйте моя мама оформила деньги в кредит в «Русском финансе» и ей сказали,чтобы в сбербанке нужно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте.Вторую неделю пытаюсь решить вопрос по ОСАГО.Стаховой случай произошел ещё 16 апреля.сегодня 29.За это время мне не позвонил не один специалист оставлено огромное количество заявок на решение но вопрос и ныне там.

Какой-то ваш "чудо" специалист ввел не верные данные по участникам дтп.И ответчик по итогу получил доступ к расчета... Читать полностью

Не платят зп партнерам проекта "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать. Только в суд идти если! у Альфа-банка есть проект : "Свой в Альфе". Я явля... Читать полностью

Списали социальные выплаты
Сбербанк

Добрый день! Списали социальные выплаты. Детские. Прошу вернуть! Зарегистрировала обращение № 250429-7000-143535... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Банкимани за пост в сообществе банки. Ру

Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью

Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть деньги. Тем более, что я стою в центре занятости по безработице и зарплаты я не получаю уже 3 месяца!
Сбербанк

Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью

увеличение ДЗ по Кк.
Т-Банк

При переходе с Росбанка в ноябре 2024 увеличился размер ДЗ по кредитной карте, что привело к увеличению размера еже... Читать полностью

Вопрос по одобренному кредиту
Альфа-Банк

Одобрен ли? Читать полностью

Не одобряют Не одобряют ,

Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью

расширение полномочий
Ozon Банк

Поддержка задрала уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему... Читать полностью

Не зачислены средства на счёт
ВТБ

27 Апреля в городе Москва пополняла наличными средствами карту ВТБ через банкомат Сбербанка, по результатам средств... Читать полностью