0
Телефонный терроризм в Новосибирске! Являюсь клиентом вашего банка не один год. Никогда не возникало проблем. Благодарна вам за кредиты, благодаря которым много для себя и своей семьи сделала (и вовремя возвращала). В феврале 2014 получила травму; проблемы со здоровьем (официальные больничные), как следствие второй раз выхожу на «просрочку» (не превышающую дату следующего платежа). Второй раз мне звонит одна и та же неадекватная сотрудница отдела по работе с просроченной задолженностью; угрожает (приедет опергруппа на домашний адрес); оскорбляет (матерится); жаловалась на горячую линию после первого звонка и как следствие от данной сотрудницы кроме угроз и мата последовала месть; она начала звонить моим бывшим коллегам (по тем мобильным, которые были в базе банка видимо) и утвержать, что я оформляю кредит, а их указала как поручителей. При этом попадала на людей которые уже много лет не работают, меня никогда в глаза не видели. Посторонние люди перезванивали мне и спрашивали, кто я, зачем я даю их телефон, на каком основании указываю поручителями! Просьба, остановите данное безобразие! Кто дал право оскорблять, угрожать, беспокоить посторонних людей (по иронии судьбы ни к одному моему знакомому не попала, только к бухгалтеру, которая уже пять лет там не работает и двум другим, которые не работают еще больше). И еще непонятно, чего добивается, когда на работу звонит и грязью поливает — чтобы выгнали? А выгонят — чем тогда платить? Очень все неразумно. И ещё — когда тебе звонят и так оскорбляют реакция обратная! Хочется не платить по максимуму, до последнего возможного дня (в рамках уже полученного штрафа). У вас сейчас сокращение — так и убирайте подобных глупцов, которые «переигрывают». Хочется еще отметить, что у вас много замечательных, позитивных и компетентных менеджеров, а такие как данная сотрудница бросают тень на всех остальных; люди, которым она позвонила навряд ли станут вашими клиентами!
Добрый день, Anisya!
Спасибо Вам за то, что, несмотря на произошедшие события, Вы находите возможным отметить положительную работу подавляющего числа сотрудников Банка! В целях повышения качества обслуживания Клиентов мы обязательно проведем проверку указанных Вами сведений. Однако для этого прошу Вас дополнительно сообщить
— Ваши ФИО и номер кредитного Договора (либо дату рождения);
— все номера телефонов, на которые/с которых поступали указанные Вами звонки;
— время/дату таких обращений.
Ответ прошу направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: «Соколова Дарья»). Заранее спасибо!
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте! 30 января 2025 года с меня списали за обслуживание карты Supreme Привелегия за декабрь 2024 г 2990 ру... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк обращаюсь к вам приложив ответ Центрального Банка с целью проведения проверки... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". С... Читать полностью
Заблокировали счета Сбера без возможности аппеляцииТакже идентифицирует как потенциального мошшеникаПри любом перев... Читать полностью
Мне совкомбанк одобрил кредит на сумму 300000₽ как Я могу получить? Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью
Мы уже обратились. Есть постановление о возбуждении уголовного дела. Прошу банк приостановить действия по счету пол... Читать полностью
При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью
Обходите этот банк стороной!!!49,9 % на покупки, именно оплата картой, ни снятие, ни перевод! Читать полностью