Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Поясните, пожалуйста, почему мое обращение в Ваш банк не могут исполнить с января...

Добрый вечер!
Поясните, пожалуйста, почему мое обращение в Ваш банк не могут исполнить с января месяца и не обнуляют мне незаконно выставленные проценты за навязанную услугу? И как так получилось, что коллекторам меня передать МТС-Банк смог быстрее, чем исполнить удовлетворенное обращение?

Яна, добрый день!

Информация передана в ответственное подразделение. Завтра до конца дня проценты, начисленные после 01.01.2014, будут отменены.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где можно получить именную карту в нашем городе?

где можно получить именную карту в нашем городе? Читать полностью

Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических...

Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических лиц, если человек... Читать полностью

Берутся ли проценты во время проведения расследования о мошенничестве с кредитной картой виза,с суммы…

Берутся ли проценты во время проведения расследования о мошенничестве с кредитной картой виза,с суммы которую украл... Читать полностью

деньги на карту перечисляются своевременно, задолженности об оплате нет,просроков нет, не можем снять…

деньги на карту перечисляются своевременно, задолженности об оплате нет,просроков нет, не можем снять деньги с карт... Читать полностью

Здравствуйте! Оставляла он-лайн заявку на получение кредитной карты и из банка отзвонились и пригласили…

Здравствуйте! Оставляла он-лайн заявку на получение кредитной карты и из банка отзвонились и пригласили в офис. Озн... Читать полностью

7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули…

7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки,... Читать полностью

Здравствуйте! У меня карта мтс деньги, сейчас на не ней не хватает небольшой суммы. Если я допустим...

Здравствуйте! У меня карта мтс деньги, сейчас на не ней не хватает небольшой суммы. Если я допустим сегодня погашу... Читать полностью

Добрый день! Сегодня я оформила в салоне МТС карту МТС деньги. Если не пользоваться этой картой будут…

Добрый день! Сегодня я оформила в салоне МТС карту МТС деньги. Если не пользоваться этой картой будут ли сниматься... Читать полностью

Здравствуйте.У меня задолжность по кредиту.Мне позвонили на домашний телефон трубку взяла мама так как…

Здравствуйте.У меня задолжность по кредиту.Мне позвонили на домашний телефон трубку взяла мама так как меня на данн... Читать полностью

Приветствую вас! У меня есть КК в рамках зарплатного проекта,срок заканчивается в следующем году,хотел…

Приветствую вас!У меня есть КК в рамках зарплатного проекта,срок заканчивается в следующем году,хотел бы заранее ее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сим карта заблокирована
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью

Почему, тишина? Верните деньги...
Ozon Банк

Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои дебетовые карты (в том числе зарплатную) без возможности разблокировки, перевыпуска и выпуска новых
Сбербанк

Вчера, 25 апреля 2025 года мне заблокировали ВСЕ мои дебетовые карты в Сбербанке без объяснения причин, перевыпуск... Читать полностью

Сбербанк внезапно заблокировал мои все дебетовые карты
Сбербанк

Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО
Не закрывают счет!!!
Ozon Банк

доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз студенты, а карту заблокировали и я не могу ей пользоваться и даже перевести студентам обратно!!! Разблокируйте
Сбербанк

Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО
Блокировка карты и доступа к операциям
Т-Банк

Здравствуйте!Карты и доступ к операциям были заблокированы до 25.04.25. Вечером 25.04. пришло уведомление от Т-банк... Читать полностью

Регистрация через Единую биометрическую систему ([censored])
Т-Банк

Есть подтвержденная биометрия через отделение другого банка. Возможно ли открытие счета для физического лица в т-ба... Читать полностью