Здравствуйте.Я написала заявление(причём второе,так как первое не прошло) о закрытии кредитной карты МТС 9 апреля,но уже прошло 15 дней и карта не закрыта!!(задолжностей по карте -НЕТ)По какой причине это происходит?Не в одном банке таких проблем не было, в течении 3 х рабочих дней карта закрывалась…а в вашем Банке 15 дней и карта НЕ ЗАКРЫТА!!!!!!РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС ИЛИ МНЕ ПРИДЁТСЯ ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ В ОТДЕЛЕНИЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА И ОБРАТИТЬСЯ в СУД!!!
Екатерина, добрый день!
Ваша карта закрыта 11.04.2014. По правилам Платежной системы счет закрывается в течение 45 календарных дней с даты написания заявления.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки,... Читать полностью
Скажите, может быть пересмотрен процентная ставка по ипотеке в новостройке, если дом сдан и квартира оформлена в со... Читать полностью
как оформить кредитную карту он-лайн Читать полностью
Вы так мне не ответили на мое письмо от 19.04.2014
Хотелось спросить...
Сергей!!! Добрый ДеньВы так мне не ответили на мое письмо от 19.04.2014Хотелось спросить бы у Руководства Банка --Е... Читать полностью
Здравствуйте,Сергей!Являюсь держателем кредитной карты вашего банка,планирую на зимних каникулах пользоваться ей в... Читать полностью
Здравствуйте Елена!У меня такая история!Я взяла телефон кредит в МТС салоне.Кредит можно заплатить через карточку и... Читать полностью
Добрый день. В 2013 г. мне было предложено приобрести пластиковую карту банка ВТБ, заплати 8 т.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, я подала интернет заявку на кредит. Мне пришло письмо, что в течение 2х дней со мной свяжется ваш сот... Читать полностью
хотела получить кредитную карту,но мне отказали т. к. в 2011 году я от карты отказалась и теперь я неблаг... Читать полностью
Могу ли я снимать наличные с карты МТС банка? Читать полностью
Ответ стандартен. Хотелось бы поскорее увидеть результат. Или только через ЦБ РФ в Вашем банке решаются подобного р... Читать полностью
У меня сняли деньги. Я не подписывался. Верние мне мои деньги Читать полностью
Добрый день. Ранее оставлял отзыв на банки.ру для участия в акции по начислению денежных средств на мобильный счет.... Читать полностью
Я оставляла отзыв по обмену валюты на право получения вознаграждения за отзыв, эоектрон талон прикрепляла изначальн... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли поменять предмет действующей it-ипотеки? Если да, то что нужно сдела... Читать полностью
Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций . Дал в... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ пишу отзыв о Совкомбанке .Прикрепляю скриншоты.Они отображаются Загружено , но когда нажимаю финальну... Читать полностью
Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций . Дал в... Читать полностью
Насколько увеличены? Есть максимальный срок? Почему служба поддержки не отвечает вообще? У меня есть одобрение от д... Читать полностью
Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью