2
Я являюсь клиентом вашего банка. Работаю на телеканале Россия. Долгое время добросовестно исполняла обязательства перед банком, имею погашенный досрочно кредит. На данный момент испытываю денежные трудности, при этом платить не отказываюсь. В связи с постоянными хамскими звонками людей, представляющихся сотрудниками банка, не могу нормально работать (обеспечиваю прямые эфиры), более того, эти люди звонят на указанные мной рабочие телефоны и терроризируют моих коллег, мешая и им работать, фактически срывая эфир. Руководство намеревается обратиться в суд. Я согласна с тем, что выплаты по кредиту я должна производить в срок, указанный банком, но быстрее выплатить задолженность я не смогу, сколько бы мне не звонили. Более того, звонящие планомерно доводят меня до нервного срыва, который вынудит меня уволиться с работы и лечь в больницу. Таким образом, банку я вообще ничего не смогу платить. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, Lhasa!
Мы понимаем, что в жизни каждого возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении кредита, однако условия кредитного договора в Банке не предусматривают перенос либо отсрочку платежей. Пропуски платежей негативным образом сказываются на кредитной истории Клиента, помимо этого при наличии пропусков платежей Банком начисляются платы за пропуск, предусмотренные условиями заключенного договора. Поэтому рекомендуем изыскать возможность своевременного внесения денежных средств.
Обращаю Ваше внимание, в случае ухудшения материального положения Клиент Банка вправе обратиться в любое удобное Отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления в свободной форме об ухудшении материального положения с подробным описанием сложившейся ситуации. При составлении заявления также рекомендуется предоставить, при возможности, подтверждающие документы.
С целью поддержания связи с Клиентом, уточнения необходимой информации в виду наличия неоплаченной задолженности у Клиента Банк осуществляет обращения по контактам, указанным Клиентом.
В том случае если звонки по вопросам Вашей задолженности перед Банком поступают 3им лицам с сообщением конфиденциальной информации, обращения в грубой и некорректной форме, для проведения проверки с целью исключения подобных обращений прошу Вас сообщить данные касательно поступающих звонков. Прошу сообщить их даты и время, номера телефонов, с которого и на который поступают обращения, ФИО сотрудников, по возможности, и другую полезную информацию, подтверждающую сообщенные Вами сведения. Информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью
В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью
Я пыталась совершить 3 раза перевод физическому лицу. купить миску и клетку для собаки. Переводы не выполнены, опер... Читать полностью
Звонил в техподдержку порядком 7 раз, и каждый раз приходил отказ на создание совместного счета с супругой, причины... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/#comments Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Вчера успели оплатить полис, а потом нашли ошибку в данных. Как исправить. компания Ресо-га... Читать полностью
В условиях акции написано "за одну оплату услуг в категории ЖКХ",что я и сделал. Никаких условий я не нарушал!Аванс... Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Выплаты Асв Читать полностью