5
06 мая 2012 года мною был утерян паспорт РФ, по поводу данной ситуации я сразу обратилась в отдел МВД России г. Москвы с заявлением КУСП № 1444 об утери паспорта.
Позднее я обнаружила, что в ОАО «МТС-банке»,на данные моего старого паспорта РФ, третьими лицами, был оформлен кредитный договор NМТСК77380831\810\12 от 15.05.2012 года, о чем я написала претензию, в Центральном отделении вышеуказанного банка, от 11.06.2012 года с приложением копии талона-уведомления о подаче заявления в полицию об утере паспорта.Никаких документов я не подписывала,денежных средств не получала и не сообщала персональной информации о себе в банк ОАО «МТС-банк»
До настоящего времени моя претензия в ОАО «МТС-банк» не рассмотрена и договор числится на мое имя,тем самым портит мою репутацию и кредитную историю. Копия жалобы будет направлена в ЦБ России, а также в Роскомнадзор. Для справки, помимо ОАО «МТС-банк» на мои паспортные данные били оформлены кредитные договоры, в таких банках как Связной, Альфа банк, Совком банк, которые уже сняли с меня все обязательства. Прошу разобраться в данной ситуации и наконец то закончить служебное расследование.
Оксана, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 164064 и обязательно будет рассмотрено. В скором времени ответственный сотрудник МТС Банка свяжется с Вами и предоставит исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения Вы можете у специалистов Контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Я ознакомился с шапкой к ветке «Вопрос-Ответ/Кредитные карты», я понимаю чт... Читать полностью
У меня есть задолжность по кредитной карте мтс деньги я хотел -бы узнать если я погошу половину долга как мне верну... Читать полностью
Пытаюсь привязать яндекс кошелек к банковской карте сбербанка, банк отклоняет операцию. В чем причина? Читать полностью
подал заявку на карту мтс деньги, перезвонили сотрудники прошел проверку одобрили карту на 20 000р и сказали подойт... Читать полностью
Взял потребкредит в вашем банке, а точнее планшет или...
Когда будет дан ответ на мое обращение.Взял потребкредит в вашем банке, а точнее планшет или смарт (точно уже не по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня произошел неприятный инцидент с зарплатной картой. С 20.12.12г по 29.12.12г с моей карты было... Читать полностью
Добрый день! Я являлся держателем карты вашего банка. Недавно мне потребовалась справка о просроченной задолженност... Читать полностью
20.03.2014 пришла смс об увеличении кредитного лимита по карте до 61000р. В смс также указано, что лимит буде... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! У меня имеется кредитная карта Тинькофф. Недавно я прочитала о том, что выпускаются новые карт... Читать полностью
Здравствуйте! Планируется ли в будущем доработать интернет-банкинг, а именно увеличить сроки действия карт при пере... Читать полностью
Прочитал отзывы о вкладе с повышенной ставкой 23%. Умиляют хорошие отзывы и высокий балл оценок за обслуживание. Го... Читать полностью
Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию Читать полностью
Опубликовала отзыв. Обещенное вознаграждение не приходит. Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Ограничили операции по карте, пришел один большой перевод, и ушел другой большой перевод, было еще много небольших.... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вам еще раз, помогите пожалуйста разблокировать мои карты и онлайн приложение. У меня нету возмо... Читать полностью
Я француз, новый иммигрант согласен указу номер 702, у меня есть идеологическая виза. Я купил квартиру 3 месяца наз... Читать полностью
Мне перевели средства на карту и карту заблокировали, 26.04.25 якобы я нарушила правила пользования картой, ознаком... Читать полностью
озон обязон мне возместить ущерб!!! Читать полностью
Здравствуйте, будет ли засчитана покупка для повышения процента по вкладу через приложение Картинка, если лекарство... Читать полностью