Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите ПЖ,какими документами или правилами руководствуются сотрудники офиса...

06.05.2014 19:30
5

Здравствуйте! Подскажите ПЖ,какими документами или правилами руководствуются сотрудники офиса г. Новодвинска МИБ.Мне при выдаче вклада в валюте,дали два приходных кассовых ордера,каждый ордер с центами,но если их сложить вместе получается круглая сумма в валюте.Но Банк же не работает с центами,тогда почему центы были не переведы в рубли по курсу ЦБ,это же наличная операция, и как Банк их проводит.Если Банк не работает с монетой иностранных государств при осуществлении операций с наличной валютой согласно (п.1.3 Инструкции ЦБ РФ от 16.09.2010 г. № 136-И),то как на это смотрит руководство Банка,СВК!!!. Не первый раз держу средства в валюте,но такой Банк встречаю впервые!!Давно там не было проверки!!

Добрый день!

Благодарю за обращение. Я и мои коллеги обязательно разберемся в данной ситуации прокомментируем ее в ближайшее время, для этого прошу Вас предоставить свои контактные данные (ФИО, номер для связи) на электронный адрес Банка info@minbank.ru

Эксперты

Кирюшина Александра
Кирюшина Александра
начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью

Ограничения по счёту
Ozon Банк

Все я указал вопрос и все что вы просили Читать полностью

30.04.2025 Другое
вопрос по спец рассрочке
Совкомбанк

здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью

30.04.2025 Другое
займ был оформлен ?

был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью

У вас Анонимный уровень счёта, для активации карты необходимо повысить уровень счёта. Вижу, что у вас были попытки повышения уровня счёта, но они прошли неуспешно. Потребуется немного больше информации для повышения уровня счёта. Пожалуйста, запол
Альфа-Банк

Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью

30.04.2025 О банке
О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Отключение услуги страховки банковских карт
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью