19
Здравствуйте!Брала в Вашем банке кредитную карту с лимитом 40 000. Через 2 недели погасила и написала заявление о закрытии кредитного счета. Банковский работник заверила,что я полностью погасила кредит и долги по кредиту и после написания заявления через 7 дней мне сообщат о закрытии счета по телефону. Но через месяц мне пришло сообщение,что я должна банку около 500 р Из консультации с юристом я поняла,что после закрытия кредитного счета банк не имеет никакого права снимать деньги со счета,а тем более угрожать черным списком и страховой взнос должен возвращаться клиенту. Даже если я столкнулась с некомпетентным работником банка,то почему я должна быть наказана? Считаю,что с банком полностью рассчиталась и юрист полностью подтвердил это.
Марина, добрый день!
Для того, чтобы предоставить исчерпывающую информацию по Вашим вопросам, нам потребуются Ваши персональные данные. Просим Вас направить свои ФИО / дату рождения / контактный номер телефона / номер кредитного договора / номер карты / номер счета со ссылкой на данное обращение на электронную почту Службы поддержки МТС Банка: client_info@mtsbank.ru. После получения указанных сведений с Вами свяжется специалист Банка, который предоставит все уточнения по описанной Вами ситуации и ответит на Ваши вопросы.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте оплачивала ваш кредит в МТСе, платеж не прошел, звоню в золотую корону мне говорят что деньги в банке,... Читать полностью
где узнать, о решение о выдаче кредитной карты смс пришло, ну что бы точно спасибо Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Мной 15 сентября 2003 года с ОАО «Далькомбанк"(теперь входит в состав МТС-банка) был заключен Договор «... Читать полностью
Здравствуйте.Утерян логин и пароль для входа в интернет-банк.что делать,если офисов и банкоматов банка нет?может за... Читать полностью
Вопрос:Я получила письмо от бюро кредитной безопасности РуссколлектоР о задолженности 5179.63 руб. Связавшись с опе... Читать полностью
Здравствуйте!Вот такая ситуация произошла…брала телефон в салоне МТС в рассрочку, оплачивала фиксированную с... Читать полностью
добрый день, час назад я внесла на свою карту сумму в 19 000 руб, деньги терминал взял, но на чеке написано —... Читать полностью
Добрый день, Елена! Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться с моим вопросом. Вопрос: Я досрочно погасила кредит п... Читать полностью
являюсь клиентом банка восточный экспресс и уже сто раз пожелела что связалась.что это за 5%.когда брала кредит мне... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью