Я была пользователем кредитной карты, 16.01.2014 написала заявление на закрытие карты и счета, о чем имеется квитанция. 23.01.2014 пришло СМС- сообщение об исполнении заявления. Я перезвонила и уточнила, что все закрыто. В мае 2014 выясняется, что в моей кредитной истории висит кредитная карта на 99 000 руб. При дальнейшем выяснении я узнаю, что не закрыт счет на котором 1 руб 20 коп,
Надежда, добрый день!
Описанная Вами ситуация будет обязательно рассмотрена. Просим Вас направить свои персональные данные (ФИО / дату рождения / контактный номер телефона / номер кредитного договора / номер карты / номер счета) со ссылкой на данное обращение в адрес Службы поддержки МТС Банка: client_info@mtsbank.ru. Как только мы получим указанные сведения, Ваше обращение будет зарегистрировано, и в скором времени с Вами свяжется сотрудник Банка, который ответит на все интересующие Вас вопросы.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Симонова Лидия, к моему великому счастью, я не являюсь клиентом Вашего банка, И ТЕМ БОЛЕЕ Д... Читать полностью
26.02.13 я оформил кредитную карту МТС деньги, 22.03.13 карту активировал(положил наличные для оплаты товара в инте... Читать полностью
Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на закрытие кредитной... Читать полностью
Скажите пожалуйста! Такая ситуация, 15 августа 2013 года приобрел в салоне связи мтс в нашем городе карточку мтс де... Читать полностью
как вернуть деньги ошибочно переведённые на чужую карту сбербанка?с уважением сергей панфиленок. Читать полностью
С недавнего времени являюсь клиентом Вашего банка-в принципе все устраивает...
Здравствуйте Сергей!С недавнего времени являюсь клиентом Вашего банка-в принципе все устраивает, однако столк... Читать полностью
Имеется карта данного банка на 10 000, пришла смс,ежемесячный платеж 1200р. 20-числа, был не большой остаток на кар... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Я ознакомился с шапкой к ветке «Вопрос-Ответ/Кредитные карты», я понимаю чт... Читать полностью
Здравствуйте, ответе пожалуйста с какого дня начинается отсчёт времени по погашению задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Здравствуйте.Я написала заявление(причём второе,так как первое не прошло) о закрытии кредитной карты МТС 9 апреля,н... Читать полностью
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью
Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью
Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью
Добрый день, Озон Банк заблокировал мой зарплатной счет, сказали что будут полностью закрывать мой счет и попросили... Читать полностью
Это я знаю, мне это в письме указали)) что мне сделать чтобы разблокировать карту, просто ждать? Читать полностью
Сколько еще мне ждать когда вы решите мою проблему?Год,два?Когда уже вы будете работать?Это просто ужас.Самый отвра... Читать полностью
Здравствуйте, приходит ошибочный счёт из водоканала на оплату услуг, хотя меня это никак не касается, так, как я п... Читать полностью
Суть проблемы: я осуществлял перевод на сумму 145 000 рублей, однако банк заблокировал транзакцию, отказавшись её п... Читать полностью