19
Здравствуйте.
В Интернет-банке сделал валютный перевод в иностранный банк. Выбрал опцию SHA: расходы по переводу за счёт плательщика, кроме комиссий других банков. ПСБ снял 1% сверху к сумме перевода, как и должно было быть согласно тарифу.
Однако в банк-получатель пришла сумма на 0,6% меньше, чем была отправлена (и уже с этой суммы банк-получатель снял комиссию согласно своему тарифу). Вопрос: кто снял эти 0,6% и на каком основании?
И удивительное дело: отправленный вчера в интернет-банке запрос на эту тему непостижимым образом испарился: в исходящих его нет, хотя я своими глазами видел его отправленным.
Поясните, пожалуйста, что происходит.
Здравствуйте!
Международные переводы осуществляются с участием банков-корреспондентов, которые имеют право на взимание комиссии. К сожалению, мы можем сообщить Вам только размер комиссии, который взимается со стороны ОАО «Промсвязьбанк» при отправке перевода. Для уточнения наличия и размера комиссии со стороны банков корреспондентов, Вы можете обратиться в банк получатель.
При выборе SHA :Комиссия ОАО «Промсвязьбанк» оплачивается за счет Плательщика, расходы и комиссии иностранных банков — за счет бенефициара (получателя). Со счета Клиента списываются сумма перевода и сумма комиссии, перевод уходит на полную сумму с указанием в поле 71: BEN. В дальнейшем все комиссии иностранных банков удерживаются из суммы перевода. До бенефициара доходит сумма за вычетом комиссий иностранных банков.
Комиссия ОАО «Промсвязьбанк», в случае если Вы совершаете операцию:
-через личный кабинет интернет-банка PSB-Retai, в размере 1% от суммы перевода, но не менее 20$ и не более 150$ (эквивалент в соответствующей валюте).
-в офисе Банка, в размере 1,5% от суммы перевода, но не менее 20$ и не более 150$ (эквивалент в соответствующей валюте).
Подробно ознакомиться с тарифами на расчетно — кассовое обслуживание, Вы
можете по ссылке: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Accounts/Checking/Rates/CashService
Для просмотра отправленных сообщений, Вам необходимо зайти во вкладку «Сообщения» в интернет — банке, после чего ссылка «Исходящие».
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью