Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Являюсь держателем зарплатной карты банка «Возрождение», когда то давно писал...

Иные вопросы
03.06.2014 17:48
4
Автор
Гость
Пушкино

Здравствуйте. Являюсь держателем зарплатной карты банка «Возрождение», когда то давно писал заявление об отказе от услуги СМС оповещения, но так как с января 2014 г. данная услуга является бесплатной решил пойти в Филиал данного Банка в г. Пушкино Московской области и подключить. Подписал заявление на данную услугу, услуга стала работать, но вот вопрос, а деньги в размере 60 рублей так и списываются ежемесячно, с чем это связано???

Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в банк.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 01.01.2014 г. вступило в силу требование Федерального закона от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе» № 161-ФЗ по информированию клиентов о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа (часть 4 ст. 9).
Статья 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» предусматривает направление кредитными организациями уведомлений клиентам о совершенных операциях с использованием электронных средств платежа, включая банковские карты, в порядке, предусмотренном договорами.
 
В целях исполнения указанного требования Банк уведомляет своих клиентов обо всех операциях, совершенных по картам и счетам, посредством бесплатного сервиса «Интернет банк», п. п. 2.8—2.10 «Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в банке «Возрождение» (ОАО)»: http://www.vbank.ru/f/1/personal/assistant_card/pko/service_rules.pdf
 
Доступ в сервис «Интернет банк» осуществляется с главной страницы Интернет-сайта Банка: http://www.vbank.ru по логину и паролю.
Функционал сервиса «Интернет банк» позволяет клиенту получать выписки по своим счетам и картам, а также самостоятельно, в случае необходимости, блокировать/разблокировать карты.
 
Для получения Логина и Пароля для входа в «Интернет банк» необходимо отправить SMS-сообщение в формате — LOG<код карты> (код карты — последние четыре цифры номера Вашей банковской карты) на номер, в зависимости от Вашего оператора:
Абоненты МТС, Билайн, Мегафон (Москва) — 2640, Абоненты Мегафон (Регионы), Прочие — +7(903) 797-62-64, Например, если последние 4 цифры карты 7899, то SMS-сообщение будет выглядеть так: LOG7899. Обратите внимание, что отправить данный SMS-запрос необходимо с телефонного номера, указанного в заявлении при оформлении карты или подключении услуги «Vbank с тобой».
В ответ на данный SMS-запрос Вам поступит SMS-сообщение: «Ваш логин = ХХХХХХХХ, Ваш пароль = A,B,C,D», где ХХХХХХХХ — это Ваш Логин, состоящий из 8 цифр и действующий на протяжении всего времени пользования «Интернет банком», а Пароль — это 4 числа, выбранные системой случайным образом и указывающие на цифры, входящие в номер Вашей банковской карты. Каждое число пароля, поступившего в SMS-сообщении, указывает на порядковый номер цифры на Вашей банковской карте, последние 4 цифры которой Вы указали в SMS-запросе. После сопоставления значения чисел и цифр на карте Вы узнаете Пароль для входа в «Интернет банк».
Присланный Пароль является одноразовым, действует в течение 24 часов и подлежит обязательной замене на собственный постоянный Пароль при первом входе в систему.
 
Услуга «Vbank с тобой», к которой Вы подключены, и в рамках которой Вам поступают SMS-сообщения при совершении операций по Вашей карте/карточному счету (зачисление, снятие наличных средств, оплата и пр.) включает в себя SMS-сервис, Интернет банк и Мобильный банк и является платной.
Стоимость услуги — 60 руб. в месяц, подключение к услуге — 60 руб. (взимается один раз при подключении к услуге).
Услуга «Vbank с тобой» позволяет через Интернет и по мобильному телефону переводить денежные средства по произвольным реквизитам в другие банки в рублях РФ (переводы можно осуществлять с карт, вкладов и текущих счетов), открывать вклады по повышенным процентным ставкам (в рублях РФ, долларах США и евро), совершать регулярные платежи (любые платежи и переводы, доступные в Интернет банке, можно сделать регулярными).
Подробнее об услуге «Vbank с тобой» Вы можете узнать на сайте: http://www.vbank.ru/personal/assistant_card/7x24/ или в офисе Банка.
 
 
Напоминаем Вам, что при возникновении вопросов, связанных с использованием Вашей банковской карты Банка «Возрождение», Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов Банка по телефонам: (495)725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России) или в Ваш филиал банка.
 
С уважением,
Банк «Возрождение» (ОАО)

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца...
Возрождение

Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью

22.08.2016 Иные вопросы
Добрый день!

Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Возрождение

Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью

13.08.2016 Иные вопросы
Здравствуйте.

Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Возрождение

Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью

12.08.2016 Иные вопросы
Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной...
Возрождение

Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью

10.08.2016 Иные вопросы
Здравствуйте!

В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Возрождение

Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью

10.08.2016 Иные вопросы
Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж?
Возрождение

Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью

09.08.2016 Кредитные карты
Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс»: 1)...
Возрождение

Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс&raq... Читать полностью

08.08.2016 Вклады
Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не...
Возрождение

Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью

01.08.2016 Иные вопросы
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях...
Возрождение

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью

26.07.2016 Кредитные карты
У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу снять с карты?
Возрождение

У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью

26.07.2016 Кредитные карты
Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

29.12.2020 Иные вопросы
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

28.12.2020 Иные вопросы
Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через...
Возрождение

Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью

25.12.2020 Иные вопросы
Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил...
Возрождение

Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью

23.12.2020 Иные вопросы
Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на...
Возрождение

Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью

16.12.2020 Иные вопросы
Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной...
Возрождение

Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью

15.12.2020 Иные вопросы
Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно...
Возрождение

Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью

13.12.2020 Иные вопросы
Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя...
Возрождение

Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью

12.12.2020 Иные вопросы
добрый день!
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
Возрождение

добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью

07.12.2020 Иные вопросы
Добрый вечер!
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Возрождение

Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью

03.12.2020 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

14.03.2025 Переводы и платежи
ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью

14.03.2025 Качество обслуживания
Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

14.03.2025 Иные вопросы
Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

14.03.2025 Обслуживание
Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

14.03.2025 Иные вопросы
Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

13.03.2025 Эксперты Банки.ру
М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

13.03.2025 Иные вопросы
Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

13.03.2025 Иные вопросы