5
Добрый день!
я представляю ООО «Визард-М»
Мы расположили заемные кредитные средства на валютном счете в Мособлбанке (ДО Кожухово) и за последний месяц уже привыкли к временным трудностям банка.
Не знаю, после обращения к вам на горячую линию или по другой причине, но рублевые платежи со скрипом начали уходить.
Вопрос в следующем.
На р/с в Мособлбанке мы расположили заёмные кредитные средства и перевели их на валютный счет для расчетов с зарубежными поставщиками.
После начала преобразований в вашем банке, у нас были отвергнуты валютные платежи с формулировкой «невозможно провести валютный платеж».
Мы решили перевести собственные средства в другой банк, что не возбраняется законом, но нам в этом так же отказали. Решили конвертировать валюту в рубли, понимая, что будем нести убытки.
После нескольких дней ожидания нам в все же конвертировали валюту в рубли.
Но сейчас Мособлбанк отвергает наши рублевые платежки с назначением «перевод собственных средств»
Изначально потребовали письмо с обоснованием — мы предоставили, но в итоге, дважды платежка на 2 млн рублей была отвергнута без причины.
Вчера мы сделали пять платежек на 100 тыс руб с разными днями списания и номерами, все они были в течение часа отвергнуты банком БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, что является совершенно вопиющим нарушением.
Мы не переводим средства в ноль, у нас продолжают поступать платежи на р/с в Мособлбанке и на данном этапе мы лишь хотим использовать кредитные деньги для оплаты зарубежным поставщикам за уже поставленные товары, по которым имеются ГТД. Мы были бы рады оплатить с валютного счета в Мособлбанке, но вы сейчас это пока невозможно осуществить.
Руководство доп.офиса заверяет, что они не препятствуют переводу собственных средств и уточнять нужно в головном офисе. В головном офисе говорят, что они не препятствуют переводам. Круг замкнулся.
Прошу объяснить, на каком основании отвергаются платежки на эти небольшие суммы?
Сейчас мы снова завели платежку на 100 тыс руб с формулировкой «перевод собственных средств. Платежка со вчерашнего дня висит на обработке.
Если наш платеж будут снова отвергнут, мы будем вынуждены принять решение о закрытии счетов в Мособлбанке и переводе всех операций в другое кредитное учреждение.
Возможно, руководство банка считает, что неисполнение обязательств и, как следствие, отток клиентов будет являться оздоровительной мерой и поможет банку?
Уважаемый shwaloff
Мы в курсе Вашей ситуации, она находится на контроле, все обращения рассматриваются индивидуально, в порядке общей очереди.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью
открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью
Вчера вечером переводила крупные денежные суммы через систему ВТБ, но позже поняла, что попалась мошенникам. Утром... Читать полностью