Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! я представляю ООО "Визард-М" Мы расположили заемные кредитные средства на...

06.06.2014 10:19
4

Добрый день!
я представляю ООО «Визард-М»
Мы расположили заемные кредитные средства на валютном счете в Мособлбанке (ДО Кожухово) и за последний месяц уже привыкли к временным трудностям банка.
Не знаю, после обращения к вам на горячую линию или по другой причине, но рублевые платежи со скрипом начали уходить.

Вопрос в следующем.
На р/с в Мособлбанке мы расположили заёмные кредитные средства и перевели их на валютный счет для расчетов с зарубежными поставщиками.
После начала преобразований в вашем банке, у нас были отвергнуты валютные платежи с формулировкой «невозможно провести валютный платеж».
Мы решили перевести собственные средства в другой банк, что не возбраняется законом, но нам в этом так же отказали. Решили конвертировать валюту в рубли, понимая, что будем нести убытки.
После нескольких дней ожидания нам в все же конвертировали валюту в рубли.
Но сейчас Мособлбанк отвергает наши рублевые платежки с назначением «перевод собственных средств»
Изначально потребовали письмо с обоснованием — мы предоставили, но в итоге, дважды платежка на 2 млн рублей была отвергнута без причины.
Вчера мы сделали пять платежек на 100 тыс руб с разными днями списания и номерами, все они были в течение часа отвергнуты банком БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, что является совершенно вопиющим нарушением.
Мы не переводим средства в ноль, у нас продолжают поступать платежи на р/с в Мособлбанке и на данном этапе мы лишь хотим использовать кредитные деньги для оплаты зарубежным поставщикам за уже поставленные товары, по которым имеются ГТД. Мы были бы рады оплатить с валютного счета в Мособлбанке, но вы сейчас это пока невозможно осуществить.
Руководство доп.офиса заверяет, что они не препятствуют переводу собственных средств и уточнять нужно в головном офисе. В головном офисе говорят, что они не препятствуют переводам. Круг замкнулся.
Прошу объяснить, на каком основании отвергаются платежки на эти небольшие суммы?
Сейчас мы снова завели платежку на 100 тыс руб с формулировкой «перевод собственных средств. Платежка со вчерашнего дня висит на обработке.
Если наш платеж будут снова отвергнут, мы будем вынуждены принять решение о закрытии счетов в Мособлбанке и переводе всех операций в другое кредитное учреждение.
Возможно, руководство банка считает, что неисполнение обязательств и, как следствие, отток клиентов будет являться оздоровительной мерой и поможет банку?

Уважаемый shwaloff

Мы в курсе Вашей ситуации, она находится на контроле, все обращения рассматриваются индивидуально, в порядке общей очереди.

Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
У Вас на сайте:
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
МОСОБЛБАНК

У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью

Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)?
МОСОБЛБАНК

Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью

Здравствуйте.
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью

В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016г.Отделение...
МОСОБЛБАНК

В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью

Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю % ежемесячно. С уважением Евгений.
МОСОБЛБАНК

Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью

Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки открытия и какие документы необходимы ?
МОСОБЛБАНК

Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью

Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на...
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью

Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам...
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью

У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении...
МОСОБЛБАНК

У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

оценка
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

Мошенники
МОСОБЛБАНК

Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью

#разговорОважном
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте уважаемая Гузеля!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью

Мошенники убедили оформить кредиты.
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью

подана заявка на кредит от моего имени мошенниками
МОСОБЛБАНК

Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью

Списали деньги
МОСОБЛБАНК

Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью

Депозит
МОСОБЛБАНК

Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Ожидаю! Читать полностью

акция" Близкие"...
ВТБ

Когда начислят 1.000 руб мне и другу за рекомендацию по акции "Близкие" Читать полностью

22.11.2024 Другое
Кэшбек по карте алиэкспресс
Т-Банк

Пользовалась кредитной картой этого банка ,по которой начислялся кэшбек Алиэкспресс.Решили закрыть карту,подала зая... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Как можно узнать какие займы на меня ?

Как можно узнать какие займы на себя ? Читать полностью

до сих пор не разблокировали карту
Альфа-Банк

по сей день не разблокировали счет.Ездил в офис банка писал пояснительную о зачисленых средствах.Сказали что втечен... Читать полностью

Отказ от услуги СМС информатор
Драйв Клик Банк

Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью

Когда дадите ответ?
Альфа-Банк

Когда дадите ответ на мой вопрос?Выполнив операцию без предупрждения о комиссии - ваш банк нарушил закон.Это послед... Читать полностью

НЕ могу 4 дня зайти в личный кабинет Т-Банка!!!
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в ЛК ни с браузера компа, ни с иконки на телефоне! Личный кабинет не грузится. Нахожусь... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не вернули комиссию
Сбербанк

Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью

Паспорт не проходит проверку в непонятных базах за которые никто не несет ответственности
Сбербанк

Полная катастрофа началась осенью 2024 года. При обращении в Банк с запросом снять пенсию и деньги со сберегательно... Читать полностью