3
Доброго времени суток!!! Вынуждена еще раз обратиться к Вам со своим наболевшим вопросом. Так как уже ситуация зашла в тупик. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени банк рассматривает заявление о реструктуризации? И в каком виде банк информирует клиента о решении? Очень хочется услышать от вас полный ответ и конкретизацию. Хочется продублировать еще раз мое первичное обращение к Вам, которое, по неизвестным причинам осталось проигнорированным Вами. Заранее благодарна и надеюсь на то, что я буду услышана Вами.=============
==============Елена, доброго времени суток, Вам! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Являюсь постоянным клиентом банка Траст, пользуюсь кредитными продуктами 6 лет. На сегодняшний день сложилась следующая ситуация. 1 марта сего года попала под сокращение по совмещению, о чем я незамедлительно уведомила банк. Естественно, я существенно потеряла в заработной плате. 4 апреля написала первое заявление в филиале г. Екатеринбурга о реструктуризации кредитных договоров. В марте и апреле по всем трем кредитным договорам был положительный баланс. Далее писала заявления о реструктуризации 16, 20, 26, 29 мая. Копии заявлений, заверенных банком у меня на руках. На сегодняшний день по всем трем кредитным договорам имеются просрочки. Прошу дать ответ в письменном виде о решении банка о реструктуризации. Звонила по телефону горячей линии, озвучивают, что данных заявлений они не видят, то есть заявления не поступали. В дальнейшем платить по кредитам не отказываюсь, моя задача выйти на реструктуризацию. С Уважением, Елена. 17.06.2014 г.
постоянный адрес
roland35 (Екатеринбург) • 17.06.2014 20:31
Добрый день! Ранее размещенный Вами вопрос не проигнорирован Банком. По Вашему обращению рассматривался вопрос о проведении реструктуризации. К сожалению, в настоящее время Банк не готов реструктуризировать Ваши кредитные договоры. Сожалеем о том, что у Вас возникли финансовые трудности и надеемся на их скорейшее урегулирование.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью
Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью
Сейчас связывалась с вашими коллегами, они сказали что проводятся проверки службой безопасности, они уже проводятся... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/Уже почти 3 месяца назад оставила вопрос . Ссылка в... Читать полностью
Сейчас я нахожусь на вахте на работе у меня нет возможности положить деньги на счет, может ли другой человек положи... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью