6
Добрый день
Описание ситуации:
1. Заказана дом карта к черненькой Тиньковке. Транслитерация имени не соответствует загран паспорту, в связи с чем написан запрос в службу поддержки.
2. Вчера звонила девушка из колл-центра — обо всем договорились, включая замену имени и почты на курьера. Доярку на перевыпуск поставили. Курьер на пнд
3. Вчера эе пришло 2 смс о блокировке каких-то карт (у меня таких нет)
4. Сегодня пришла смс о выпуске допки и направлении ее по почте
Можно внести ясность в ситуацию?
Еще просьба — курьера в пнд на оставленный ранее адрес встретить не смогу, нужен перенос даты и места
Добрый день.
Дополнительная карта была отправлена Почтой России, после чего Вы обратились в Банк и сообщили о своем желании получить карту представителем. SMS-сообщение было отправлено с задержкой, в связи с чем, полагаю, у Вас возникло это недопонимание. Смена типа доставки (с Почты РФ на представителя) возможна только при блокировки карты и ее последующем перевыпуске, поэтому Вы получили SMS-сообщение о блокировке.
Как я вижу, Вам все-таки удалось в назначенный день встретиться с представителем и получить карту. Желаю приятного пользования!
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад совместно с супругой, с невозможностью снятия денег со счета каждому из нас по отдельности?... Читать полностью
Здраствуйте!Возможное количество вкладов в ТКС Банке, шесть. Такого количества недостаточно, так как есть ограничен... Читать полностью
Добрый день, Артем!Слышал, что ТКС скоро начнет выпускать карты с чипом. В связи с этим вопрос: насколько сильнее о... Читать полностью
Здравствуйте! Я имею кредитную карту вашего банка. Воспользовалась ей единожды, более года тому назад. Сейчас не им... Читать полностью
Пожалуйста, проконсультируйте меня по поводу вклада. Мой отец в 1996 году открыл срочный вклад на 1 000 000 рублей.... Читать полностью
Задала интересующий меня вопрос о пролонгации депозита еще 5 дней тому назад, но ответа не получила.Вы в отпуске ил... Читать полностью
Как вновь активировать потребительскую карту? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если с дебетовой тинькофф карты перевести на карту Тинькофф кредитную, больше суммы долга... Читать полностью
Планирую открыть вклад в вашем банке. Подскажите, возможно ли ознакомиться с...
Добрый день.Планирую открыть вклад в вашем банке. Подскажите, возможно ли ознакомиться с договором вклада заранее,... Читать полностью
Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П...
Добрый день!Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П? По горячей линии сб... Читать полностью
Прочитал отзывы о вкладе с повышенной ставкой 23%. Умиляют хорошие отзывы и высокий балл оценок за обслуживание. Го... Читать полностью
Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию Читать полностью
Опубликовала отзыв. Обещенное вознаграждение не приходит. Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Ограничили операции по карте, пришел один большой перевод, и ушел другой большой перевод, было еще много небольших.... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вам еще раз, помогите пожалуйста разблокировать мои карты и онлайн приложение. У меня нету возмо... Читать полностью
Я француз, новый иммигрант согласен указу номер 702, у меня есть идеологическая виза. Я купил квартиру 3 месяца наз... Читать полностью
Мне перевели средства на карту и карту заблокировали, 26.04.25 якобы я нарушила правила пользования картой, ознаком... Читать полностью
озон обязон мне возместить ущерб!!! Читать полностью
Здравствуйте, будет ли засчитана покупка для повышения процента по вкладу через приложение Картинка, если лекарство... Читать полностью