Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Эдуард. Я открыла кредитную карту в вашем банке в апреле. Первую покупку по ней...

06.07.2014 19:25
16

Добрый день, Эдуард.
Я открыла кредитную карту в вашем банке в апреле. Первую покупку по ней совершила 11 апреля. Какого числа наступает окончание льготного периода, если по договору прописано 55 дней беспроцентного пользования кредитом?
Второе. Начисляются ли проценты на неуплаченные проценты, если основной долг считается выплаченным?
Третье. Можно ли заморозить или приостановить начисление каких либо санкций временно, ввиду конфликтной ситуации между банком и потребителем??? И что для этого нужно.
Спасибо. С уважением.

Добрый день.

Согласно тарифному плану беспроцентный период не составляет 55 дней, а может составлять до 55 дней. Предлог «до» играет большую роль, так как срок беспроцентного периода на конкретную операцию зависит от того, в какой день расчетного периода данная операция совершена. Порядок расчета таков: считаются дни с момента совершения операции до даты ближайшего счета-выписки плюс 25 дней до даты минимального платежа. Таким образом, если операция совершена в первый день расчетного периода, льготный период на нее будет длиться 55 дней, а если операция совершена в последний день — 26 дней. На Вашу первую операцию от 11.4.2014 беспроцентный период длился 47 дней (22 дня до счета-выписки, который у Вас формируется 3 числа каждого месяца, плюс 25 дней до даты оплаты минимального платежа). Достаточно было до даты минимального платежа внести на карту всю сумму исходящего баланса по счету-выписке.

Проценты на проценты не начисляются, но замечу, что проценты вместе с комиссией за пропуск платежа и годовым обслуживанием (если таковые имеются) погашаются в первую очередь.

В некоторых случаях Банк может одобрить заявление на предоставление реструктуризации, что позволит Клиенту в течение оговоренного условиями времени погашать задолженность на более лояльных условиях. Полное же приостановление всех начислений не предоставляется.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начиная со второй половины 2016 года российские банки получат право не отдавать клиентам деньги со...

Начиная со второй половины 2016 года российские банки получат право не отдавать клиентам деньги со счетов, если те... Читать полностью

31.03.2016 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как восстановить кредитную карту? Карта была утеряна. Сколько времени…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как восстановить кредитную карту? Карта была утеряна. Сколько времени это зай... Читать полностью

28.06.2013 Вклады
Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж…

Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж на опла... Читать полностью

05.04.2013 Вклады
Объясните пожалуйста, зачем в заявлениях-анкетах на карты ТКС вставлена еще и доверенность от имени...

Объясните пожалуйста, зачем в заявлениях-анкетах на карты ТКС вставлена еще и доверенность от имени клиента третьем... Читать полностью

26.02.2015 Вклады
добрый день!!незнаю даже к какой категории относиться мой вопрос .Мне нужна отправить деньги...

добрый день!!незнаю даже к какой категории относиться мой вопрос.Мне нужна отправить деньги из-за граниицы,Российск... Читать полностью

18.03.2015 Вклады
Сормовское отделение № 6652 Сбербанка России, г.Н.Новгород. Карта "Маэстро". 14 мая 2012г.Терминал принял…

Сормовское отделение № 6652 Сбербанка России, г. Н. Новгород. Карта «Маэстро». 14... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Добрый вечер! Мой отец открыл целевой вклад ребенка (на меня) в 90-х гг. Сейчас я захотела снять деньги…

Добрый вечер! Мой отец открыл целевой вклад ребенка (на меня) в 90-х гг. Сейчас я захотела снять деньги, но в... Читать полностью

22.06.2013 Вклады
Д.Д у меня растет долг по кредитной карте я в данный момент на хожусь на больничном а зарплату мне...

Д. Д у меня растет долг по кредитной карте я в данный момент на хожусь на больничном а зарплату мне содерживаю... Читать полностью

01.07.2018 Вклады
Добрый день!На мое имя в декабре 2012г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО "Русский Стандарт" .Виновное…

Добрый день!На мое имя в декабре 2012 г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО «Русский Стандарт»... Читать полностью

31.05.2013 Вклады
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, актуальную информацию по налогообложению депозитов физических...

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, актуальную информацию по налогообложению депозитов физических лиц: какой % не о... Читать полностью

08.01.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Обман от сотрудников
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты X5 конультант убеждал, что комиссии нет, никакой, и никогда не будет. Картой не поль... Читать полностью

115 ФЗ, банку все равно на документы!
Т-Банк

Т-банк запрашивает документы об операциях по карте, сразу вешая 115фз, предоставив операции о доходах, банку все ра... Читать полностью

Списали детское пособие!
Ozon Банк

В договоре ничего не прописано о Соц.выплатах, социальные выплаты априори не могут быть списаны банком в счет долга... Читать полностью

Альфа банк совсем испортился.
Альфа-Банк

Чат с банком никакой, иначе не назовёшь. Кешбек не хотят начислять, ссылаются что акция с Семейным доктором для сот... Читать полностью

Подписка ВТБ Плюс.
ВТБ

Отключила подписку ВТБ Плюс, но на главной странице в ЛК информация о подписке. Почему так происходит? Недостоверна... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Через какой период времени публикуется мой отзыв?

Здравствуёте!Собственно мой вопрос указан в заголовке:Через какой период времени публикуется мой отзыв?В данный мом... Читать полностью

списали 999 рублей, что делать
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня какая то неизвестная услуга rk ipcos serge leoni moscow rus списала 999 рублей.. я ничего не... Читать полностью

Не отвечает чат поддержки!
Ozon Банк

На карте ограничили доступ, а там лежат деньги немалые, которые невозможно ни перевести, ни снять. Сказали решать в... Читать полностью

Почему от банки ру была одобрена одна сумма на кредитную карту, а по факту банк одобрил намного меньше

Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью

Разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте, у меня такая проблема, заблокировали счёт без объяснения причины.Предистория: Я занимаюсь трейдингом.... Читать полностью

30.04.2025 Другое