Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Эдуард. Я открыла кредитную карту в вашем банке в апреле. Первую покупку по ней...

06.07.2014 19:25
14

Добрый день, Эдуард.
Я открыла кредитную карту в вашем банке в апреле. Первую покупку по ней совершила 11 апреля. Какого числа наступает окончание льготного периода, если по договору прописано 55 дней беспроцентного пользования кредитом?
Второе. Начисляются ли проценты на неуплаченные проценты, если основной долг считается выплаченным?
Третье. Можно ли заморозить или приостановить начисление каких либо санкций временно, ввиду конфликтной ситуации между банком и потребителем??? И что для этого нужно.
Спасибо. С уважением.

Добрый день.

Согласно тарифному плану беспроцентный период не составляет 55 дней, а может составлять до 55 дней. Предлог «до» играет большую роль, так как срок беспроцентного периода на конкретную операцию зависит от того, в какой день расчетного периода данная операция совершена. Порядок расчета таков: считаются дни с момента совершения операции до даты ближайшего счета-выписки плюс 25 дней до даты минимального платежа. Таким образом, если операция совершена в первый день расчетного периода, льготный период на нее будет длиться 55 дней, а если операция совершена в последний день — 26 дней. На Вашу первую операцию от 11.4.2014 беспроцентный период длился 47 дней (22 дня до счета-выписки, который у Вас формируется 3 числа каждого месяца, плюс 25 дней до даты оплаты минимального платежа). Достаточно было до даты минимального платежа внести на карту всю сумму исходящего баланса по счету-выписке.

Проценты на проценты не начисляются, но замечу, что проценты вместе с комиссией за пропуск платежа и годовым обслуживанием (если таковые имеются) погашаются в первую очередь.

В некоторых случаях Банк может одобрить заявление на предоставление реструктуризации, что позволит Клиенту в течение оговоренного условиями времени погашать задолженность на более лояльных условиях. Полное же приостановление всех начислений не предоставляется.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Неделю назад я оплачивал мобильную связь коллеге через интернет-банк. Первая попытка завершилась…

Здравствуйте.Неделю назад я оплачивал мобильную связь коллеге через интернет-банк. Первая попытка завершилась неуда... Читать полностью

01.08.2012 Вклады
Добрый день! Подскажите, в России есть иностранные банки, работающие с рублевой монетой?

Добрый день! Подскажите, в России есть иностранные банки, работающие с рублевой монетой? Читать полностью

21.03.2017 Вклады
Здравствуйте. Возникла необходимость открытия счёта в гривнах. Подскажите, в какой банк обратиться...

Здравствуйте. Возникла необходимость открытия счёта в гривнах. Подскажите, в какой банк обратиться. Спасибо. Читать полностью

09.10.2017 Вклады
Уважаемые сотрудники ТКС! Сегодня у моего сына в ТКС закончились два вклада (закрытые вчера в интернет-банке…

Уважаемые сотрудники ТКС! Сегодня у моего сына в ТКС закончились два вклада (закрытые вчера в интернет-банке «... Читать полностью

08.02.2013 Вклады
Я инвалид 1гр. положил деньги в банк открытие на 1 год. на сайте банка в личном кабинете видно что...

Я инвалид 1гр. положил деньги в банк открытие на 1 год. на сайте банка в личном кабинете видно что я сделал вклад 1... Читать полностью

04.10.2017 Вклады
Добрый день.
24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад "Выгодный" сроком на 181 день...

Добрый день.24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад «Выгодный» сроком на 181 день.22 октября 2015&... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Добрый день! У меня вопрос такой. У многих банков есть вклады денежных средств на третье лицо, но...

Добрый день! У меня вопрос такой. У многих банков есть вклады денежных средств на третье лицо, но может возникнуть... Читать полностью

26.01.2015 Вклады
Как в компьютере посмотреть поступление денег на банковскую карту?

Как в компьютере посмотреть поступление денег на банковскую карту? Читать полностью

15.08.2012 Вклады
Добрый день! Я хотела бы открыть вклад в Тинькофф банке, а также получить дебетовую карту, чтобы...

Добрый день! Я хотела бы открыть вклад в Тинькофф банке, а также получить дебетовую карту, чтобы оплачивать ею поку... Читать полностью

16.10.2015 Вклады
Здравствуйте! Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вклад [URL=http://www.tcsbank.ru/stream/d60fdca8-6223-43ed-94fc-6a3768fd871I]Почтовый[/URL] А…

Здравствуйте!Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вкладПочтовыйА мне нужен &l... Читать полностью

15.01.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Запрос по процедуре Пинчук НС А29-2356/2024
Совкомбанк

Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью

22.12.2024 Другое
"СБЕРБАНК" присвоил и растратил исполнительный лист суда!
Сбербанк

ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Ничего не возможно сделать с деньгами на своем счете!
ВТБ

В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью

Немого пройти тест в игре
Альфа-Банк

Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая  Читать полностью

Не открывают физическую карту
Сбербанк

СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью

Видеозвонок/личность

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

О неправомерном начислении процентов и списании средств с кредитной карты.
Совкомбанк

Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью

Альфа банк заключает договор гпх без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью

ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое