0
Здравствуйте.
Я в УЖАСЕ и в шоке от происходящего в банке ПРОМСВЯЗЬБАНК г. Барнаула.
Я ВОЗМУЩЕНА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ!!!!!!!!!!!
Я сама работала в сфере оказания услуг и мой руководитель учил меня тому что
ВСЕ В ОФИСЕ должны знать услуги которые мы продаем, а если не знают, пусть направят к тому кто знает. Возьмите на заметку.
Итак. Мой муж положил крупную сумму денег на банковскую зарплатую карту в офисе банка на пр. Ленина. При внесении наличных уточнил — если буду снимать — будет ли комиссия? Нет конечно ответили «милые» девушки. Далее заказывал деньги по телефону и еще раз уточнил — завтра снимать такую то сумму — будет ли комиссия — Нет конечно вновь ответил «милый» голос другой девушки. На следующий день прийдя в кассу банка и посмотрев в глаза еще одной милой особе в положении уточнил — будет ли комиссия, полагаясь на знания и профессионализм вашего банка, но данная особа тоже ответила — нет конечно. А на карте на тот момент находились и отпускные.
В итоге после снятия только вечером приходит СМС — ваш лимит исчерпан … Сняли 8100!!!!!!!!!!
Как вы думаете многодетной матери, которая сидит сейчас в декрете, у которой на руках еще 2 будущих школьников, готовить их к школе, кормить. Если
Это ужасно! Позвонив на линию поддержки тут же выяснили что тарифы изменились и далее в том же духе. Где же вы были, или почему не объяснили своим «милым» сотрудникам эти тарифы?*?????
Почему многодетная семья должна
Для меня этих денег на продукты на месяц хватало, а что сейчас??? Как мне теперь платить за квартиру, чем кормить детей. Извинениями ваших «милых» сотрудников. Даже начальник отдела подтвердила на следующий день — что сотрудники кассы не знают этого — они работают с людьми с деньгами — к ним задают вопросы — почему они этого не знают — ввели в заблуждение человека — а теперь им еще и премию — наказывать надо таких сотрудников.
Разбирайтесь в ситуации и возвращайте деньги! Вы их забрали у малых детей.
Сколько я слез пролила
Знайте — я не остановлюсь — так как считаю, что может у вас все и шито крыто по закону (мы вам смс посылали) но это не по человечески, так обманывать людей и чтобы
Надежда, добрый день!
Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Пожалуйста, оформите Ваш отзыв в письменном виде и передайте в Банк одним из следующих способов:
— направьте по электронной почте на адрес complaint@psbank.ru в отсканированном виде с собственноручной подписью;
— передайте в любой офис Банка;
— направьте почтой на юридический/почтовый адрес банка — 109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью
Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью
прошло уже 39 дней Читать полностью
Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью
Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью
Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнск... Читать полностью
Здравствуйте! Вклад открыт на АО "Банк ДОМ.РФ" 1 ноября 2024 г на сумму 700000 руб Читать полностью
Хорошо, жду ответа Читать полностью
Александрова Мария, какие конкретно нужны документы? Читать полностью
Когда оформляешь карту, всё отлично, всё прекрасно. Но не бывает бесплатный сыр в мышеловке. Это как раз об Альфа Б... Читать полностью