5
Вопрос:
Является ли отказ Банка Райффайзен (подробности ниже) в пересмотре условий договора автокредитования в части исключения стоимости навязанного страхования жизни из суммы предоставленного кредита правомерным и окончательным, с последующим решением спорного вопроса через суд?
Подробности:
Стал счастливым обладателем нового автомобиля, и к сожалению не без помощи кредита.
Так как выбор из банков был широкий (в силу хорошей кредитной истории, уровня дохода и наличия работодателя в списке корпоративных клиентов у всех крупных банков — Сбер, ВТБ24 и т. д.), выбирал по наименьшему платежу при аналогичных условиях — 1 млн рублей на авто и 7 тыс руб на КАСКО, итого 1070 тыс рублей на 60 месяцев.
в предварительном расчете на который я оформлял заявку в банк Райффайзен — платеж стоял в размере около 25 тыс рублей, что меня устроило по сравнению с платежами в других банках где мне также уже дали предварительное решение и расчет. Сотрудник(ца) Банка Райффайзен сообщила что для выдачи кредита страхование жизни обязательно но оно уже включено в расчет.
При заключении финального договора (детали в личной части сообщения), после уже подписанных документов на приобретение автомобиля сотрудник Банка подсунул на подпись уже договор кредитования с дополнительно включенным безальтернативным страхованием жизни в группе Райффайзен (СК Райффайзен Лайт) на весь срок кредитного договора и единоразовым платежом в 225 тыс рублей. Ежемесячный платеж составил почти 31 тыс рублей, на 20% больше чем рассматривалось при предварительной оценке!!! На момент подписания уже целый день пробегал с оформлением и переводом первого платежа, в одной минуте от заветных ключек — вобщем был в запарке, итоговые суммы не сверил должным образом, о чем конечно же жалею.
Считаю что сотрудник Банка предоставил заведомо ложную информацию по условиям кредита, скрыв полную стоимость кредита. При таких условиях даже потребкредит обошелся бы мне дешевле (порядка 18—19% годовых) — порядка 25—27 тыс рублей ежемесячный платеж, без обременений — залога ПТС и КАСКО на банк.
По данному вопросу уже на следующий рабочий день подал (предисковое) заявление в Банк, офис в Новосибирске на ул Урицкого, (номер жалобы указан в личной части сообщения) — с отзывом права на перечисление денежных средств по договору страхования жизни и просьбой пересмотреть условия договора с учетом отказа от навязанной услуги страхования жизни (аппелируя к ст. 935 ГК РФ), приложив в заявлению копию предварительного расчета с подписью сотрудника Банка.
Мной получен ответ от Банка с отказом в пересмотре.
Обращаю внимание что по навязанному договору страхования жизни в СК Райффайзен Лайф — при досрочном гашении кредита выплачивается не полностью, не, с удержанием порядка половины суммы за «ведение дела». Офис же СК Райффайзен Лайф есть только в г Москва — что несомненно создает дополнительные трудности для застрахованных при решении любых вопросов по данным «услугам».
В связи с вышеуказанным, планирую в ближайшие дни полностью досрочно закрыть кредит в Банке и, при отсутствии изменений позиции Банка, востребовать через суд уплату в полном объеме средств по навязанному договору страхования жизни. А также обратиться в органы надзора за банковыми организациями и страховыми компаниями для проведения расследования законности действий группы компаний Райффайзен Банк и СК Райффайзен Лайф.
Буду признателен за ответную информацию от представителей Банка.
Добрый день!
По факту поступления в Банк Вашего обращения о несогласии с условиями заключенного кредитного договора, была проведена проверка, по результатам которой ошибок со стороны сотрудников банка выявлено не было. Официальный ответ из Банка по данной ситуации был направлен Вам 11 июля 2014 года. Надеемся на Ваше понимание позиции банка.
С уважением, Мигунова Юлия.
Эксперты
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 20.08.2014 г перевели деньги на счет карты Сбербанка Рос... Читать полностью
Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год -денег на Каско нет... Читать полностью
Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect? уже не первый ч... Читать полностью
Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги? Читать полностью
Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в...
Добрый день!Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в Чехии.Каким образом можно о... Читать полностью
Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по...
Добрый день.Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по телефону.Во вторник 19.08.... Читать полностью
Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО «Райффайзенбанк».03.07.2014&... Читать полностью
Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла, лимит какой-то у ка... Читать полностью
а если я знаю только номер карты. получиться? Читать полностью
как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в ЛК ни с браузера компа, ни с иконки на телефоне! Личный кабинет не грузится. Нахожусь... Читать полностью
Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью
Полная катастрофа началась осенью 2024 года. При обращении в Банк с запросом снять пенсию и деньги со сберегательно... Читать полностью
Ежедневные назойливые звонки! На просьбу удалить номер с прозвонов, операторы не реагируют. Если будет необходимо,... Читать полностью
Почему карта втб ецк не работает в транспорте сегодня в рязани Читать полностью
Пришела в отделение банка взять выписку по счету. На месте сотрудник смог сделать только по карте, а мне необходима... Читать полностью
Здраствуйте.Зашел по ссылке ( https://halvacard.ru/halvadesyatka?utm_referrer=https://yandex.ru/ ) вспомнить нюансы... Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
Здравствуйте ,из какого внешнего источника сделана , простите, оплата?Екатерина, прошу проверьте повторноТак важно... Читать полностью
Собственно, все описано здесь в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11909141/Прошла неде... Читать полностью