5
Добрый день!
имеется 2 кредита в этом банке + ТЕПЕРЬ еще на 12 тыс из за карты! Спасибо любимый банк!
Плюсов не вижу
У меня была кредитная без именная карта сбербанк с лимитом 60 тыс, ее срок действия 1 год, после чего выдают именную карту! Вот какое дело, ровно за месяц до конца действия карты, мне банк повышает лимит по ней до 72 тыс, НЕ оповещая меня об этом, ну да ладно это не очень страшно.
Срок действия карты истекал 30,06,14 . Я 21.06.14 внес все потраченные средства на карту с целью ее закрыть к окончанию срока годности,! 3.07.14 я узнаю о недостатке средств на карте в сумме 12 тыс!!! Я запросил распечатку по карте где было указано что средства переводились с помощью услуги банк (которую они обязательно подключают при выдачи карт) на 4 разных номера мтс с суммой по 3 тыс рублей! При этом когда у меня кто то списывал деньги мне НЕ поступали смс оповещения!!
Я написал обжалование операций на что мне банк ответил (служба безопасности банка) что они ни чем помочь не могут! И посоветовали обратиться к оператору связи — как и зачем не понятно?!
Так же меня настойчиво пытались убедить что это я где то забывал или терял и кто то воровал деньги! Очень глупо — т. к деньги переводились в 4 разных дня! Считают что клиент «слабоумен» и его можно убедить в чем угодно и просто не обращать внимание на проблемы! Это ваша ПРОБЛЕМА в первую очередь! Т. к это не единственный случай! Интернет просто кипит и трещит по швам — подобными случаями!!!!!
У меня есть на руках распечатка моих смс сообщений где видно что я не перечислял ни каких операций по списанию средств!! Написал заявление в полицию, приложил к заявлению распечатку с оператора связи, где видно что я этого не делал! Жду уже 20 дней! Тишина!! А процент по карте идет и приходится платить!! Как быть в данной ситуации? Служба безопасности банка не должна сама подавать запрос в полицию и выяснить обстоятельства, ? Я все таки клиент этого банка!
P.S Операторы НЕ ГРАМОТНЫЕ!! по 4 раза переводят тебя на «другого специалиста» и каждому заново рассказывай проблему.. в итоге ответ один и тот же!! " Обратитесь к оператору связи» Какой … оператор если у вас НЕТ безопасности!!! В ОБЩЕМ ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!
Платить отказываюсь — не буду — не собираюсь!
Это не единичный случай!! Интернет кипит такими ситуациями именно с СБЕРБАНКОМ!!!
Здравствуйте, Владимир!
Я очень сожалею, что с Вашей карты были списаны средства незаконным путем.
Действительно, ситуация, подобная описанной Вами, иногда случается и с другими нашими клиентами. Однако банк действует строго в соответствии с теми договорами, которые заключены с клиентом. В частности, все СМС-запросы, направляемые в банк с номеров, подключенных к услуге Мобильный банк, считаются отправленными от Вашего имени. Равно как и все операции, совершенные в Сбербанк Онлайн в Вашей учетной записи, тоже исполняются банком в обязательном порядке. Если операции с помощью вышеприведенных услуг были совершены мошенниками, то для поиска этих лиц и возврата средств следует обратиться в правоохранительные органы.
Со своей стороны банк предоставит всю имеющуюся информацию о несанкционированных операциях в правоохранительные органы, чтобы помочь в расследовании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Являюсь взыскателем физическми лицом. Уже больше ДВУХ НЕДЕЛЬ(12.04) как я подал исполнительный лист ВС №108***482 н... Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Просьба разблокировать карты и счета. Решение суда уже есть на сайт... Читать полностью
Здравствуйте!Учусь по специальности банковское дело ,19 мая выходись на практику в филиал Сбербанка и возникает воп... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью
До 2024 года не было ни каких списаний с карт, второй год подряд организация CYBERZAIM RUS просто в наглую пытаются... Читать полностью
Добрый день . Переводы на карту от физ.лиц , блокировка карты по ФЗ 115 в Чечне это массовые явление , нет развитых... Читать полностью
Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью
24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Являюсь взыскателем физическми лицом. Уже больше ДВУХ НЕДЕЛЬ(12.04) как я подал исполнительный лист ВС №108***482 н... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня друг хотел взять автокредит, приехали в автосалон, подготовили документы, присмотрели... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня сотрудник банка оформила мне кредит на карту прайм +, уточнила срок и удобную сумму минимальн... Читать полностью
Вы сами то читали эти пункты, ничего общего с моим вопросом. Как мне вывести деньги со счетов? Читать полностью
Я уже обращалась с вашу службу тех поддержки не раз по этому вопросу, и уже месяц она что-то делает, но при этом ни... Читать полностью
Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью
здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью