14
Добрый день.Вчера 18.07.2014. пришло мне смс уведомление о блокирование моей карты с номера 89009000900 с указанием номера службы безопасности и просьбой позвонить по этому номеру с пометкой сбербанк. Номер службы безопасности был указан +796675584585.Я связался по этому тел.В процессе общения мне было предьявлены все мои операции с картой за период 7—10 дней, и сомнения что это сотрудники сбербанка у меня не возникло.Сотрудник безопасности мне объяснил, что на моей карте есть шесть не оплаченных счетов каждый по 15000.руб и сприосил буду ли я их оплачивать,так как программа сбербанка распознала их как взлом программы. Я отказался от данных проплат, и данный сотрудник объяснил мне процедуру отказа.Сбербаня по смс мне будет присылать код с номера 900 и должен его передать данному сотруднику, и так шесть раз.На втором коде заподозрив что это мошеничество, я сказалл что еду в отделение сбербанка, что бы прояснить ситуацию.Сотрудник убеждал меня что это всё легально и после прохождения процедуры отказа мне придёт смс о отказе об отмене данных операции.Но мне пришло уведомление с номера 900, что я приобрёл что то на сумму 15000.00 руб через Руссий стандарт, и так два раза. В отделении сбербанка мне ничего внятно не объяснили только посоветовали все это сказать позвонив центральный офис по номеру 84955000005. Там мне действительно заблокировали карту, янаписал заявление установленого образца.Вопрос в том.Деньги снялись с моего счета и как мне их возместить и кто мне их вернёт.От куда появилась у мошенников информация по моему тсчёту и банковской карте, и кто несёт за это ответственность.Спасибо.
P.S Заявление в полицию я тоже написал,указкв все тел и предьявив все рапечатки с тел и банковского счёта.
Добрый день!
Вы распорядились своими деньгами: купили что-то для мошенников.
Требовать компенсации можно только с мошенников.
К сожалению, нельзя с определенностью ответить как третьи лица получили сведения о Вас, а также о Вашей банковской карте.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Моя бабушка написала доверенность на мое имя,чтобы я могла получить ее пенсию,которая приходит на ее имя в Сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос: Решил взять потребительский кредит в Альфабанке на сумму 250 тыс.&nbs... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я брал кредит в Сетелеме на покупку телевизора, решила досрочно его погасить и внес на вс... Читать полностью
Здравствуйте У меня есть кредитная карта банка «Инвесткапиталбанка», я предоставил реквизиты страховой... Читать полностью
Здравствуйте! 2 года погашаю ипотеку в банке Мой Банк. По договору досрочное погашение кредита влияет либо на разме... Читать полностью
здравствуйте! у меня очень сложная ситуация! меня сократили на работе, и на данный момент я беременна. выплачивать... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла кредит в банке сроком на 1.5 года. До июля месяца платила платежами прописанными в договоре. В... Читать полностью
Добрый деньснимала деньги через банкомат альфа-банка 5.12 в ульяновске карточкой промсвязьбанка банкомат денег не в... Читать полностью
Взяла кредит 260 тыс. рублей на 5 лет в HOME CREDIT.При заключении кредитного...
Здравствуйте!Взяла кредит 260 тыс. рублей на 5 лет в HOME CREDIT.При заключении кредитного договора сотрудница... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, существует ли, статья в рамках которой я могу предоставить работодателю свой перс... Читать полностью
Каков статус страхового случая и когда ожидать выплаты? Читать полностью
Здравствуйте, при входе в личный кабинет ВТБ онлайн в приложении Лунакаждый раз сбрасывает пароль и запрашивают но... Читать полностью
Сложилась следующая ситуация, было две ипотеки в Росбанке, они перешли в Т-Банк после поглощения, законодательно д... Читать полностью
На основании поступившего со стороны Альфаанк предложения, мною 20.11.2024 06:22 был оставлен положительный коммент... Читать полностью
Одобрен кредит вашем банке , как получить деньги Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв после дополнения проверяется именно банком уже больше 30 дней, Альфа банк долго проверяет... Читать полностью
Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью
До сих пор проблема не решена! Кошмар Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью