Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Обобщим вопрос: что делать вкладчику, если банк закрывает все отделения в нашем...

11.08.2014 20:39
11

Здравствуйте!
Обобщим вопрос: что делать вкладчику, если банк закрывает все отделения в нашем городе и переезжает в другой город, за 600 км?
Причем в договоре, естественно, нет пункта о действиях вкладчика при смене банком ГОРОДА местонахождения структурного подразделения. На официальном сайте нет сведений о ликвидации отделения в Нижнем Новгороде. Там до сих пор висит информации о наличие офиса в Н. Новгороде, хоть на двери офиса висит сообщение о закрытии его 15 августа 2014 года.

Добрый день,

 

В таком случае Вы можете изложить свои доводы в виде письменной претензии, направленной регулятору. Однако я не могу Вам дать гарантий успешности данного мероприятия, поскольку, повторюсь, банк вряд ли будет предпринимать какие-либо действия, идущие в разрез с нормами действующего законодательства.

 

Как вариант, Вы можете оставить распоряжение на закрытие вклада по окончанию его срока с последующим переводом денежных средств на Ваш счет другом банке. В таком случае вклад будет действовать на тех же условиях до конца срока его действия, и Вы сможете его получить без необходимости посещения отделения в другом городе. И все же вопрос о вариантах путей решения рекомендую адресовать непосредственно сотрудникам данного банка.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло...

Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло СМС оповещение о з... Читать полностью

18.02.2019 Вклады
Здравствуйте!!! Планирую оформить кредитную карту Вашего банка. Вопрос такого плана: точно не уверен…

Здравствуйте!!! Планирую оформить кредитную карту Вашего банка. Вопрос такого плана: точно не уверен еще, понадобят... Читать полностью

31.05.2013 Вклады
Здравствуйте,после окончания срока вклада за что банк берет 35% и с какой суммы?

Здравствуйте,после окончания срока вклада за что банк берет 35% и с какой суммы? Читать полностью

23.12.2014 Вклады
Эдуард, Сергей, день добрый!

Произошёл со мной такой случай. (Речь не про Ваш банк)
Никогда в...

Эдуард, Сергей, день добрый!Произошёл со мной такой случай. (Речь не про Ваш банк)Никогда в реальности не пользовал... Читать полностью

10.08.2018 Вклады
Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке "Траст", сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет…

Здравствуйте!У меня открыт вклад в банке «Траст», сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет ли... Читать полностью

15.10.2011 Вклады
Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском?

Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском? Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Добрый вечер подскажите пожалуйста, ко мне на днях подошел представитель Банка Тинькофф и предложил...

Добрый вечер подскажите пожалуйста, ко мне на днях подошел представитель Банка Тинькофф и предложил оформить кредит... Читать полностью

02.12.2016 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка . Некоторые (юридические лица) обещают…

Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка. Некоторые (юридические лица) обещают снять с нее де... Читать полностью

22.12.2011 Вклады
Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком двух банков одновременно , а именно Банк Российский Кредит и КРК...

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком двух банков одновременно, а именно Банк Российский Кредит и КРК Банк, в которых... Читать полностью

19.03.2014 Вклады
Добрый день! Произошла ситуация. Сломал ногу за гипсовали пока на 2 месяца а у меня кредит по...

Добрый день! Произошла ситуация. Сломал ногу за гипсовали пока на 2 месяца а у меня кредит по кредитной карте как б... Читать полностью

02.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Время ожидания в очереди.
Альфа-Банк

При обращения в альфа банк сотрудники записывают клиентов в журнал и отправляют ждать . время ожидания может занима... Читать полностью

Заблокировали приложение и карту.
Совкомбанк

Вариант отзыва об личном опыте обслуживания в Совкомбанке....29 января перевела в Совкомбанк больше 1,2 млн.рублей... Читать полностью

Добрый день я брала кредит и мне не выплатили кэшбэк через сайт бэкит, просили вам написать, куда обратиться?
Альфа-Банк

Отправила как долго ждать пояснение? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ

04.03.24 открыл накопительный счёт с начислением % на минимальный остаток, получил от банка приветственную надбавк... Читать полностью

31.01.2025 Другое
"Обещанного 3 года ждут"
Совкомбанк

Спасибо! Получила промокод сегодня. Читать полностью

31.01.2025 Другое
Претензия: списали комиссию за перевод баланса
Альфа-Банк

Добрый день. Делала перевод баланса по кредитной карте в октябре по 2 банкам на 2 карты. Обе карты были сразу же за... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Акция "Приведи друга" и акция "Подписка ПРО"
Т-Банк

Добрый день. Вчера друг оформил по моей рекомендации дебетовую карту (30.01.25). Сегодня 31.01.25 г. карта была пол... Читать полностью

Номер определяется как спам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно исключить мой номер из списка антиспама? Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Есть результаты какие-то? Читать полностью