15
Несколько лет назад оформил кредитную карту на 13 000 руб. в данном банке. Устраивало абсолютно всё. Довольно часто ей пользовался. Платежи вносил своевременно, без задержек.
Через год использования карты в связи с ненадобностью решил её закрыть. Пришёл в салон «МТС», внёс остаток долга и попросил закрыть данную карту. Написал заявление о закрытии, повторно проверили, что долга по карте нет, и оставил заявление сотруднику, который меня заверил, что теперь карта закрыта, а заявление он направит в головной офис банка. Карту при этом посоветовал выбросить (хорошо, что не послушал его).
После чего, я полностью был уверен в том, что карта закрыта. Но не тут то было. Через год мне официально приходит письмо, что я должен банку 600 руб. И являюсь ужасным неплательщиком. После того как связался с банком, оператор мне объяснил, что никакого заявления о закрытии карты не поступало, а вместо этого копились пении и штрафы с пары рублей. Оператор предложил мне оплатить данную сумму, а после подать жалобу для дальнейшего рассмотрения. Соответственно сотрудник, который не отправил заявление о закрытии карты уже не работал. Мной было принято решение ПОВТОРНО заблокировать карту и погасить долг. Так как ни времени ни смысла бегать
На данный момент у меня появилась надобность в кредитной карте. Но теперь мне не дают кредитную карту ни в одном из банков, ссылаясь на то, что я неблагонадёжный клиент. Каким образом выбраться из данного списка? По вине сотрудника банка я теперь не могу взять кредит ни в одном из банков, хотя доходы позволяют.
P.S До использования карты МТС кредитная история была чистая, неужели в данном банке всё так плохо, особенно персонал, который не умеет работать? Меня абсолютно не интересуют 900 руб., которые были уплачены по вине сотрудника, меня интересует — удаление из статуса неплательщиков.
Николай, добрый день!
Ответ Вам будет предоставлен на отзыв: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=7008164.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Приветствую Елена. 04.06.13 позвонила девушка, сказала что она представитель взыскания долгов MBA Finance и что за... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли получить кредитную карту с плохой ки? Какие банки могут предоставить? Читать полностью
Сергей, здравствуйте! Направляю Вам запрашиваемую Вами информацию, дополнительно к обращению от 22.05.2... Читать полностью
Почему удалили мой вопрос! И почему не последовало ответа! Читать полностью
Так если мне звонят из МБА финансы то за должность по карте мне у них узнавать или звонить в банк? Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я получить вашу карту,ели у меня уже имеються два кредита на небольшую сумму и я их оплачиваю... Читать полностью
После моего вопроса о непровомерном списание за смс инфо,Вы ответили,что принято решение банком о возврате ср... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. В январе 2013 года у моей подруги погиб сын, ему было 22 года. Через некоторое время её начал... Читать полностью
оформил 24.02.14 г. универсальную банковскую карту с кредитным лимитом 5000руб,пополнил ее своими денеж.средст... Читать полностью
Какие справки и выписки необходимо запросить у сотрудника банка при полном закрытии долга по карте мтс деньги????хо... Читать полностью
Страховка альфа банк настоящий развод кто будет делато не советую не на автомобиль не недвижимость тем более не пут... Читать полностью
22 апреля я пополнял карту озон банка с терминала уралсиб, по своей торопливости не все операции выполнил забрал ка... Читать полностью
Здравствуйте на счёт в сбербанк поступили алименты 23.04.2025 п/п имеет иммунитет. Алименты взяли и списали в счёт... Читать полностью
Вы невероятно талантливы ,красивы и умны Мария.Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье. Читать полностью
карту заблокировали я хочу вывести свои деньги с карты поможете с этим Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью
Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека ' ипотечное страхование в первый год обязательно выбрать... Читать полностью
Задал вопросы общего плана.Касающихся всех Ваших клиетов,про отчётные периоды и проценты!Задал здесь в виде письма-... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью