Здравствуйте. В салоне красоты маму соблазнили на полуторогодовой кредит 55000р, ставка 0%, взамен они должны были дать супер крема для лица. Она передумала после моего звонка, но уже расписалась в документах и было ясно, что кредит одобрен. И когда она ушла, не подумала забрать уже подписанные ею договора. Через некоторое время она приехала обратно к ним забрать документы, но сотрудница салона сказала, что документы она разорвала сама и выкинула. Дала номер банка. мама позвонила и там сказали. что «да, кредит оформлен и договор подписан, но дали ли кредит надо узнавать в самом магазине, где оформляли кредит». Могли ли они до конца оформить кредит, а деньги взять себе? Как можно узнать есть ли на ней кредит? И что делать если есть?
Здравствуйте! По Вашему вопросу сообщаю, что между Банком и организацией может быть заключено соглашение о сотрудничестве, в соответствии с которыми организация предоставляет своим клиентам информацию о различных способах оплаты услуг и продукции, в том числе и возможности приобретения товара за счет кредита, который может быть оформлен в Банке. Кредитные организации, согласно ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 обязаны предоставлять информацию о характере исполнения принятых заемщиком обязательств хотя бы в одно Бюро кредитных историй. Для уточнения информации об оформленных обязательствах, рекомендую Вашей маме ознакомиться с кредитным отчетом. Прежде всего, Вашей маме необходимо сделать запрос в Центральный Каталог Кредитных Историй, там она сможет получить список Бюро, где хранится ее кредитная история. После чего ей следует сделать запрос на получение кредитного отчета в каждое Бюро из полученного списка, т. к. единой базы данных кредитных историй не существует. Получить кредитный отчет из базы БКИ «Эквифакс» она может удаленно — с помощью сервиса «Кредитная история онлайн». Для уточнения вопросов по заключенному кредитному договору необходимо обратиться в отделение Банка, по возможности, в главный офис Банка, где были оформлены кредитные обязательства. В дальнейшем рекомендую Вашей маме более внимательно относить к кредитной истории, и сохранять подписанные собственноручно экземпляры договоров займа (кредита).
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Кому:
zabota@otpbank.ru
Подробнее&
Сегодня, 14:45&
8 марта 2013 года я...
претензияКому:zabota@otpbank.ruПодробнее&Сегодня, 14:45&8 марта 2013 года я взяла потребительский кредит в... Читать полностью
Здравствуйте! Я ИП и часто пользуюсь различными услугами банков. В марте 2015 в одном из банков хотел оформить услу... Читать полностью
Добрый ночи! как я могу исправить свою кредитную историю если она испорчена? Читать полностью
Добрый день. Я для улучшения кредитной остории взял небольшой кредит, что бы своевременно его погашать. Вопрос вот... Читать полностью
у меня был кредит в одном из банков была большая просрочка,спустя время меня уведомили что кредит продан коллекторс... Читать полностью
раннее(в первой половине 2000-х) брал дважды кредиты в Сбербанке. Первый погасил без проблем, со вторым в 2008 году... Читать полностью
При досрочном погашении кредита, меня,как клиента банка «Траст»,не проинформировали о задолжности-20 ру... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете на сайте Экифакса формируется текущий скоринг. Как происходит его обновление? И прав... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет и получила карту ОАО «Сбербанк России» с лимитом в 75 тыс. рублей. Сним... Читать полностью
В мае 2015 я вышла замуж и сменила фамилию, на какие данные мне запрашивать кредитную историю и как будут проверять... Читать полностью
Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/482382/ в вашем о... Читать полностью
Добрый день, приходят смс из банка что не продлил страховку жизни и здоровья, и что с 01.04.2025 года повысится ипо... Читать полностью
Мой аккаунт находится в процессе закрытия с 02.03.2025операторы 02.03.2025 сказали что деньги отправят по реквизита... Читать полностью
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в Вашей программе. Мужу пришла смс о возможности пользоваться креди... Читать полностью
подскажите пожалуйста когда начнёте работать уже потому что не возможно уже терпеть эту ерунду вашу потому что я с... Читать полностью
Доброго дня! 17.02.2025 предьявил к взысканию исполнительный лист. Пришёл отказ в связи с указанием некорректных ре... Читать полностью
оформил потребительский кредит в Сбербанк онлайн все одобрили но в ответе заявки в конце пригласили в отделение бан... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью