3
Здравствуйте! Никак не могу понять, кто прав — я или Банк «Русский стандарт». Вопрос такой: 30.04.2013. я оформила договор в Банке «Русский стандарт» на дебетовую Карту «Банк в кармане Gold». Cогласно тарифам Банка за первый год обслуживания с меня была списана сумма 3000 рублей. Второй год я решила не пользоваться Картой, заранее сняла с нее деньги, но написала заявление на закрытие договора 26.06.2014. А 05.05.2014. Банк начислил мне плату за 2 год обслуживания Карты в размере 3000 рублей. Так как денег там не было, образовалась задолженность. По совету работников Банка я написала заявление, чтобы Банк снял с меня эту задолженность. Банк мне отказал. По совету работников Банка я опять написала такое же заявление. Опять отказ. И начались звонки с требованиями заплатить. Я не понимаю, за что я должна платить: Картой я не пользовалась после 1 года обслуживания, заявление я написала (Карта неактивна). По ГК РФ я могу в любое время отказаться от договора, по Закону о защите прав потребителей я должна платить за оказанные мне услуги. А здесь услуга не была оказана и не будет, т. к. год только начался, а Карта уже закрыта. Чтобы упростить решение вопроса, я предложила Банку компромисс — откройте мне Карту, я буду ей пользоваться (раз никак не может решиться вопрос) и тогда я заплачу 3000 рублей. Банк согласился, правда вначале они требуют оплатить 3000 рублей, а потом будут решать, открыть или не открыть мне Карту. Опять все вернулось к началу. Я не собираюсь платить, не понимая, за что. Жду от Вас помощи. Спасибо. Пока больше не буду предпринимать никаких действий.
Добрый день!
Банк не прав, конечно.
Подайте письменную претензию о прекращении звонков. Предупредите о намерении пожаловаться в ЦБ РФ и подать иск в суд о компенсации морального вреда.
Ничего не платите. Пусть подают в суд. Так и скажите.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам»... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста существет ли организация,которая поможет решить следующий вопрос. На юридическое... Читать полностью
[B][I]банки.рупри реструктуризации в «Росбанке» у меня увеличили процентную ставку по кредиту. Читать полностью
есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если можно спасибо Читать полностью
10.10.2014 на сайте Tickets.ru (ООО «Скайтех», Россия) оплатила билет рублевой картой МДМ Банка. Постав... Читать полностью
Добрый день!15.11.2011 в 10—50 утра с моей кредитной карты (эмитент Эникредит банк) были неправомерно списаны... Читать полностью
Здравствуйте. Мне в июне прошлого года предложили карты Тиньков кредитные системы. я этой картой не пользовалась во... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью
Здравствуйте.Я была клиенткой АТМ банка. Банк ликвидирован, мне выплатили по страховке часть денег, а деньги, не по... Читать полностью
В банке Хоумкредит при получении кредита меня застраховали без моего ведома, сумма страховки была включена в кредит... Читать полностью
Здравствуйте🤝 подскажите пожалуйста по какой причине мой отзыв проверяется уже 16 дней? Почему так долго?! Читать полностью
Добрый день, писала свой воплс 4.11, но так и не получила ответа. Скажите, пожалуйста, в какие сроки сможете вернут... Читать полностью
Здравствуйте. Дополнение к отзыву нужно в комментарии написать?Денисова Мария Николаевна Читать полностью
ТатьЯна, добрый день. Мне прислали смс сейчас с благодарностью за новый отзыв, обещанием начислить 1500 рублей, ес... Читать полностью
15.11.2024 прошла пролонгация, в 02:40:53 ,начислен процент по вкладу в сумме 179 727,6 ₽ деньги должны были пос... Читать полностью
Пришло уведомление, там написано, чтобы получить вознаграждение, добавьте отзыв, подскажите, как правильно добавит... Читать полностью
для справки, р/счет с которого я как ИП перечислял деньги 40802810726020024735, р/счет юридического лица мошенников... Читать полностью
Здравствуйте помоги вывести деньги так как через чат в ЛК не в какую не хотят и просят ехать в офис в Москву ,а в М... Читать полностью
Здравствуйте. 11.11.2024 заблокировали мою карту и ДБО в связи с проведением операций сомнительного характера. я пр... Читать полностью
25.11.24 года я заблокировала карту в приложении Сбербанк Онлайн по причине утери карты. Пыталась перевыпустить кар... Читать полностью