34
Здравствцйте, вот такой вопрос по поводу кредитной карты. Я снила деньги 7 числа снила из банкомата, Дата отчета 13, сегодня пришла смс мужу, что ему надо погасить 7955. Сегодня собиралась ехать и погашать 150000 тысяч, думала что укладываюсь в 50 дней. Почему в банках ничего не обьясняют. Хоть жалобу пиши. Сколько мне сегодня надо подожить, чтоб с этим дурдомом покончить. Спасибо
Уважаемая Анна!
Позвольте предложить ответ на Ваш вопрос:
В целях безопасности мы не можем обсуждать конфиденциальную информацию по карте через Интернет.
Формирование задолженности льготного периода происходи по следующей схеме:
Периоды расчета и погашения задолженности
Расчетная дата — это дата фиксирования задолженности и выделения минимального платежа.
Отчетный период — это период с расчетной даты прошлого месяца (включительно) до расчетной даты текущего месяца (не включая расчетную дату). За каждый отчетный период в расчетную дату (7-е число каждого месяца) формируется выписка, в которой указаны все операции, проведенные в отчетном периоде, а также показатели задолженности, рассчитанные для этого периода. В случае если 7-е число попадает на воскресенье или праздничный день, расчетная дата переносится на следующий рабочий день.
Отчетный период
Платежный период — это период для погашения минимального платежа. Всегда составляет 20 календарных дней, в том числе и в случае переноса расчетной даты при ее попадании на выходной день. В случае если 27-е число попадает на воскресенье или праздничный день, расчетная дата переносится на следующий рабочий день.
Платежный период
Льготный период кредитования — период с даты использования кредитного лимита в отчетном периоде до последнего дня соответствующего платежного периода. За пользование кредитным лимитом в течение льготного периода проценты не начисляются при условии:
своевременной оплаты минимального платежа;
полного погашения задолженности отчетного периода до окончания платежного периода.
В случае непогашения или неполного погашения всей задолженности отчетного периода до окончания платежного периода, льготный период кредитования не действует. Это означает, что банк начисляет и взимает проценты, начиная со дня, следующего за датой использования кредитного лимита, до даты полного погашения задолженности включительно по всем операциям отчетного периода.
Задолженность льготного периода — это та сумма, которую клиент должен внести до конца платежного периода, чтобы льготный период кредитования действовал. Данный показатель отображается в ежемесячной выписке. Задолженность льготного периода состоит:
из суммы задолженности отчетного периода;
из минимального платежа.
В случае, если Вы снимаете наличные денежные средства с кредитной карты, они не входят в задолженность льготного периода и на эту сумму будут начисляться проценты со следующего дня после проведения операции. Начисление процентов происходит по формуле:
((Сумма задолженности * установленная договором процентная ставка) /365 дней) * количество дней с момента образования задолженности до ее погашения.
Более подробную информацию Вы можете найти на сайте банка, для удобства поиска прилагаю ссылку:
http://www.raiffeisen.ru/retail/cards/guide/lpk/
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы можете обратиться, в любое удобное для Вас время в круглосуточную Службу Поддержки Держателей Пластиковых Карт по телефонам (495) 777-17-17(в Москве) или 8-800-700-17-17 (бесплатная линия по России). Вы также можете сообщить нам ваши контактные телефоны и удобное для звонка время по Москве. Оператор свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Спасибо
Эксперты
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Добрый день! Совершал транзакцию в Европе в валюте, отличной от валюты счета (евро). Ваши специалисты объяснили, чт... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Покажите хоть один скрин, где вы пытались меня уведомить? Ни входящего сообщения, ни уведомления на почту, в прилож... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно повторяется неприятная ситуация с начисление процентов за использование кредитной картой.... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Всё таки отмечу, в чате приложения все скриншоты этой истории я отправил и получил... Читать полностью
Как отказаться от услуги cosmovisa ? Ее подключили при автокредите в ВТБ,без моего согласия ,ничего не объяснили . Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как быть с банком, который не хочет выдать информацию по остатку на счёте? В выписке котор... Читать полностью
Можно узнать дату первого входа ( начало работы ) с личным кабинетом Сбербанк бизнес онлайн Или когда организация... Читать полностью
Когда разблокируют Сбербанк онлайн? Мне нужно подтвердить 3-транш по строительной ипотеке Читать полностью
За октябрь 2024, среди прочих, был предложен кэшбэк 70% при покупке ценных бумаг, ну то есть при наличии брокерског... Читать полностью
21.11.написала обращение,т.к.по телефону вы мне сказали написать здесь если снова не получится закрыть счёт,но поче... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина Валентиновна Попова. Мои данные паспорта в сбербанк онлайн стали недействительны.... Читать полностью