Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я пользуюсь картой с 2009 года. Вовремя оплачивала, несколько раз увеличивали лимит...

27.08.2014 16:25
2
Т-Банк

Здравствуйте! Я пользуюсь картой с 2009 года. Вовремя оплачивала, несколько раз увеличивали лимит. Но 20.08.2013 года всё изменилось. У моих соседей сверху (людей, злоупотребляющих спиртные напитки) случился пожар. Пострадало очень много квартир, в том числе и моя. От неё остались пустые стены: что пострадало от огня, что от воды. Вообщем, всё что наживали долгие годы пропало. Остались ни с чем. В помощи нам отказала, ущерб не выплатили (виновник пожара не установлен, до сих пор ведётся следствие). Худо — бедно я старалась свою задолженность оплачивать. Просто не знала о том, что у вас по кредитным картам возможна реструктаризация. Возможно, ли войти в мою сложную жизненную ситуацию и хотя бы предоставить мне небольшую временную паузу, где, хотя бы я могла оплачивать только проценты или ещё как то помочь мне не уйти в длительную задолженность. Могу предоставить подтверждающие документы: справку о пожаре, ответ администрации с отказом в помощи. Очень прошу Вашей помощи!!!

Добрый день.

Сожалею, что Вы попали в такую ситуацию, которая, надеюсь, в скором времени решится. Мои коллеги уже связались с Вами по данному вопросу и согласовали детали.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта обман
Т-Банк

При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью

Не поступили 500 рублей
Т-Банк

Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью

Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

напоминание о внесение очередного платежа по кредиту
Т-Банк

Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью

Банк удержал пособие на ребенка в счет погашения кредита
Т-Банк

Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Добрый день! Вклад я открывал одномоментно с супругой, в одном банке, в один день!! Ей все начислили и никаких допо... Читать полностью

Как убрать отзыв о совкомбанке?
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня с банком произошло недопонимание, хочу убрать свой положительный отзыв, как это сделать ?  Читать полностью

Вывод дебетовых средств
Т-Банк

В который раз сталкиваюсь с проблемой, после закрытия кредита и при отсутствии иных открытых продуктов (нет ни карт... Читать полностью

За что сняли деньги

За что сняли деньги с карты  Читать полностью

разблокировка карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокированна карта дебетовая по 115 фз , как можно снять расблокировку Читать полностью

Полный обман и не желание решить вопрос.
Альфа-Банк

21 ноября 2024г , я получила статус ИП. В этот же день перешла по ссылке приглашению на открытие расчетного счета к... Читать полностью

Как удалить комментарий

Здравствуйте.На мой вопрос об удалении комментария к отзыву ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

Не удается закрыть счет
Т-Банк

04.12.2024 открыла депозитный счёт в Т-Банке. Однако условия банка по ведению счета мне не подошли и я решила закры... Читать полностью

Отзыв.
Альфа-Банк

Оставляла отзыв о взаимодействии с сотрудниками банка при решении проблемы. А вознаграждение за отзыв будет? Читать полностью

Автокредит и карта халва
Совкомбанк

В мае брали автокредит на 1900000. При оформлении дали карту халва, которой обязательно нужно пользоваться 5*10, ин... Читать полностью