4
Добрый День!
Вопрос имею…
Имеется кредитка-кобренд, по которой при перевыпуске карты действовали тарифы на годовое обслуживание, установленные (утвержденные 27 марта 2012) и действовавшие с 01 апреля 2012.
Далее… 29.09.2013 Банком утверждаются новые «Тарифы на обслуживание кредитных карт…», вступившие в силу с 30.09.2013. При этом в этом документе нигде не оговорено, на какие карты распространяются эти тарифы …имею виду ранее выпущенные или с выпуском после их утверждения.
После этого в 2014 году Банк списывает с меня комиссию за годовое обслуживание по тарифам (так называемым «архивным»). В отделении сотрудники утверждают, что так и должно быть, т. к. карта выпущена до 30.09.2013. На мой официальный запрос (зафиксирован Банком… присвоен номер)… ответ не получен (прошло почти 2 месяца).
Вопрос — насколько правомерен такой подход?
При этом хочу заметить что после выпуска карты Банк в одностороннем порядке поменял условия обслуживания карты в плане замены страховой компании… со значительным ухудшением условий страхования…
Добрый день!
Для уточнения информации по Вашему вопросу необходимо уточнить решение по рассмотрению Вашей претензии. Мы сделали запрос коллегам на предоставление ответа по Вашей ситуации. Ожидайте пожалуйста звонка из Банка.
С уважением, Кустова Мария.
Эксперты
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мне 23 года, стаж непрерывной работы 5 лет, хочу выкупить 25% долю в квартире в М... Читать полностью
3.10. я не смог воспользоваться (расчитаться) своей дебитовой картой, позвонил в службу поддеркжи, где мне порекоме... Читать полностью
Как перечислить деньги на кредитную карту Райффайзенг банка,.через другой банк или др. способом? Читать полностью
Являюсь клиентом вашего банка достаточно давно. Сегодня зашел в банк что бы открыть...
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка достаточно давно. Сегодня зашел в банк что бы открыть несколько счетов дл... Читать полностью
"Ежемесячная...
Добрый день! У меня несколько вопросов по тарифам Выдержка из тарифов:«Ежемесячная комиссия за обслуживание П... Читать полностью
1...
Добрый день! У меня несколько вопросов по вкладам,открытым в системе Raiffeisen Connect1. Могу ли я получить докуме... Читать полностью
В 1991-1993гг.Я работал в Германии,платил взносы в 3 пенсионных фонда.Сейчас...
Здравствуйте,В 1991—1993 гг.Я работал в Германии,платил взносы в 3 пенсионных фонда.Сейчас адвокаты в Ге... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста,сколько по времени идет перевод скарты Русский стандарт на карту Райффайзенбанк... Читать полностью
Добрый день! С 25.05.14 по 24.08.14 у меня был оформлен депозит «Добро пожаловать» (премиальный). По ок... Читать полностью
Добрый день!Я гражданин Украины,нахожусь в России в Белгородской области (имею статус временного убежища) являюсь к... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день. Я вам написала на почту , два письма. Вся надежда на вас. Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
я хочу перевести на банк Каспий со сбербанка 600 рублей, но мне пишет что можно перевести минимум 1000 рублей, хотя... Читать полностью
Здравствуйте. По инициативе вашего банка я попал в базу банка России по 161 ФЗ, услугами банка я не пользуюсь более... Читать полностью
Добрый день. Карта зарегистрирована на меня и используется исключительно мной. У меня официальная (белая) зарплата... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Перенаправьте мои вопросы туда сами, это хоть вы можете? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru.я не подписывался на рассылки. Читать полностью
В отделении банка по адресу: город Москва Дмитровское шоссе дом 50к1 продали доллары нового образца по курсу на 1ру... Читать полностью