2
Добрый день!Прошу помочь разобраться в моец ситуации.Мною в апреле 2013года был взят потребительский кредит ОАО ОТП банк,на сумму 38 тысяч на 12 месяцев.Я Оплатила ежемесячный платёж в мае,июне,июле по 3 719 рублей,а 12 августа 2013 я написала заявление о закрытии кредита и попросила окончательную сумму для закрытия счёта.Она составила 37 774.74 рубля.Эту сумму мне дал сотрудник отделения банка по улице Воровского, города Мурманска,Оплатив эту сумму я считала что мой кредит закрыт и счёт в банке онулирован,поскольку 26 августа 2013 года я получила смс сообщение что кредитные обязательстава по договору выполнены.В сентябре 2013 года я заказала свою кредитную истории в НБКИ где указанно что в ОТП банке у меня нет кредита и открытых счётов.В феврале 2014 года я повторно запросила свою кредитную иторию в НБКИ,где также подтвеждается что у меня нет открытых счетов и кридитов в ОТП банке.С середины апреля 2014 года мне стали поступать звонки и смс из ОТП банка о кредитной задоллжности.Я позвонила в ОТП банк (не смогла приехать так как проживаю в городе на растоянии 200 км).По телефону объяснила ситуацию о закрытии счёта.Мне ответили что счёт не закрыт,обещали разобраться в этой ситуации.Дальше ежедневно следовали звонки от лиц представляющимися сотрудниками банка.Каждый из них называл мне сумму долга и эти суммы были разные,каждому я объясняла ситуацию и они обещали разобраться снова.На сегоднящий день идёт более 10 угрожающих звонков в день.Все документы о оплатах имеются.Как поступить в данной ситуаци?За ранее благодарны.
Добрый день!
Почтой отправьте в банк претензию и копии подтверждающих оплату документов.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте.Почему при перечислении средств с карты на карту(в Сбербанке) нигде неуказывается комисия как в порядо... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный отпуск и прек... Читать полностью
Добрый день! После очередного заключения договора на вклад в Мособлбанке, мне, работником банка, за операционной ст... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью
При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось...
Добрый день,При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось Программой страхования... Читать полностью
Здравствуйте. В апреле прошлого года взял автокредит в одном из банков. По условиям автокредита машина была застрах... Читать полностью
Здравствуйте! Если оформив автокредит в банке нет возможности его выплачивать, действия банка? Читать полностью
Хочу пожаловаться на ОТП Банк, обналичили там деньги с кредитной карты присланной по почте, информация по условиям... Читать полностью
Добрый деньсо стороны банка Русский стандарт поступают оскорбления и угрозы мне и моим близким,в связи с времянной... Читать полностью
Здравствуйте. В 2006 году был взят беззалоговый кредит на 5 лет наличными на 250000 р., 18% годовых, 0,1% комиссия... Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью
Банк вымагает начисленные проценты по кредитной карте и не может объяснить за что конкретно были начислены проценты... Читать полностью
Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью
7 февраля 2025 года банк в одностороннем порядке подключил мне платную опцию - уведомления по кредитной карте. Опер... Читать полностью
Застраховал осаго сберстрахование. Полиса нет. На почте и в спаме нет. В приложении скачать не дает. ххх0498276013... Читать полностью
Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью