Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. После изучения руководства по мобильному банку возникла пара вопросов. 1)...

20.09.2014 05:06
1
Сбербанк

Здравствуйте.
После изучения руководства по мобильному банку возникла пара вопросов.
1) Пополнение своего телефона идёт через отправку на номер 900 суммы пополнения, которая должна быть min 10 руб., max 10 000 руб. Это ограничения на размер одного платежа? А какой тогда дневной, и какое максимальное количество таких операций за день можно совершить?
Есть ли вообще и можно ли как-то ограничить «потолок»?
2) Автоплатежи. Какие дневные лимиты (суммарно и по количеству платежей) для них?
Можно ли запретить создание автоплатежей через SMS? Аналогично «быстрым платежам», с отправкой команды НОЛЬ или как-то иначе…
/С уважением/

Андрей, здравствуйте!

Платеж в пользу любой организации в рамках услуги Мобильный банк — не более 10000 рублей в сутки по каждой организации. Суточный кумулятивный лимит действует 24 часа с момента проведения операции.

Для осуществления контроля за расходованием средств по карте Вы можете подать письменное заявление в банк по месту ведения счета для установления следующих лимитов и ограничений:

— лимит на получение наличных денежных средств по карте (картам) в течение месяца;

— лимит на совершение операций в торговой/сервисной сети по карте (картам) в течение месяца;

— общий лимит на совершение операций по карте (картам) в течение месяца;

— страны, разрешенные для совершения операций по карте.

Существует три способа пополнения лицевого счета клиента с помощью услуги Автоплатеж:

1. Предоплатная система платежей (регулярная / Pre-paid /по порогу/ авансовая), то есть при достижении установленного порогового значения баланса телефона.

2. Постоплатная система платежей (постпейдная /Post-paid /по счету): по выставленному абоненту счету за истекший период. Возможность подключения Автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.

3. На фиксированную сумму (периодическая оплата телефона в указанный клиентом день на фиксированную сумму). Доступно только для МТС, Билайн, ТЕЛЕ2, Мегафон.

Услуга Автоплатеж позволяет Вам полностью контролировать свои расходы на оплату сотовой связи. Вы можете установить дополнительный параметр «Максимальная сумма платежа в день». В случае если баланс опустится ниже минимального значения, а оставшаяся часть максимальной суммы будет меньше суммы одного платежа по услуге, сработает лимит, и платеж в этот день исполнен не будет. Лимит возобновится на следующий день.

Вы можете в любой момент отключить услугу Автоплатеж. Для этого необходимо сформировать и направить на номер оператора мобильной связи 900 СМС-сообщение следующего формата:

АВТОПЛАТЕЖ — 9XX1234567 1234

Где: АВТОПЛАТЕЖ- — команда отключения автоплатежа;

9XX1234567 — десятизначный номер мобильного телефона;

1234 — последние 4 цифры номера Вашей платежной карты (например, 1234), необходимые для отправки в запросах. Указываются только в случае, если у Вас зарегистрировано несколько платежных карт.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платежный стикер для ребенка
Сбербанк

У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью

Списывают деньги
Сбербанк

Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью

Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью

Получить выписку по счету
Сбербанк

Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Верните мои деньги..
ВТБ

Добрый день. Уже какой день, у меня с карты пытаются списать деньги за какую то услугу cred. Отмените подписку и ве... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Карта Хоум-Халва!!!!
Совкомбанк

Не могу дополнить вопрос по предыдущему своему обращению. За эти дни мне операторы чатов поддержки дали абсолютно р... Читать полностью

Подать жалобу в Сбер , так как уже неделю не могу снять денежные средства
ВТБ

Не могу снять больше недели деньги с счета  Читать полностью

Хочу закрыть счёт в озон банке

Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью

Возможно ли полностью удалить карту?
Сбербанк

Если нету возможности сделать это через сбербанк онлайн, вы можете мне закрыть счёт? Читать полностью

15.11.2024 Другое
Хочу закрыть счёт в озон банке

Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью

Мошенничество или введение клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Есть кредитная карта Альфа-Банка, произвожу траты по ней, регулярно проверяю её баланс и уведомления по ней. Есть... Читать полностью

Платежный стикер для ребенка
Сбербанк

У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью

НЕТ ПРОВЕРКИ ПО ОТЗЫВУ

06.11.2024 написала отзыв с благодарностью сотруднику чата Альфа банка Екатерине. До сих пор отзыв на проверке и не... Читать полностью

Супруг умер, имел страховку по кредиту, отказываются выплачивать

Мой супруг Дорошок Денис Владимирович 19.02.1982г.р. умер 11.06.2024г, являлся клиентом Сбербанка, и 30.10.2022г у... Читать полностью