3
Когда я получу удовлетворительный ответ на запрос https://www.banki.ru/services/response…e/7170497/?
Текст запроса:
Добрый день.
3 сентября при попытке получить деньги с карты в банкомате Сбербанка, расположенном около дополнительного офиса № 5281/0344 (Москва, ул. Краснопрудная, 7/9), я лишилась зарплатной карты, так как этот банкомат сломался сразу после вставки мной карты. Затем последовало более получаса разговоров по телефону и попыток привлечь внимание сотрудников отделения к проблеме. Карту мне заблокировали, по телефону после большого числа проверок, что я это я, приняли заявку на перевыпуск карты с выдачей в офисе на ул. Краснопрудная, 7/9. Срок выдачи — через две недели, причём, согласно информации, полученной по телефону, в это время я не могла снять свои деньги, даже придя в офис с паспортом. Для незамужней матери первоклашки сидеть в начале сентября без денег и без возможности получить собственные деньги — это отдельная история.
ОК, я пришла в этот офис 17 сентября. Выяснилось, что карта не на перевыпуске, так как требуется лично оформить запрос на перевыпуск, о чём по телефону мне не сообщили. Я написала заявление на перевыпуск, дополнительно уточнила, что получать карту можно будет в этом же отделении. Кроме того, мне наконец-то выдали часть моих собственных денег. Ура, товарищи.
Сегодня, 26 сентября, я пришла за картой и узнала, что её отправили в другое отделение Сбербанка, куда ехать сейчас у меня нет ни времени, ни физической возможности, тем более что я несколько раз сообщала сотрудникам Сбербанка о том, что хочу получить карту в офисе № 5281/0344. «Не положено», «такие правила» и прочие прекрасные слова не были сказаны мне ни по телефону, ни при оформлении заявления, напротив, мне обещали выдать карту именно в этом отделении.
Прошу возможно быстрее выдать мне мою зарплатную карту в дополнительном офисе № 5281/0344 (Москва, ул. Краснопрудная, 7/9) или отправить мне её курьером на место работы.
Здравствуйте!
Выдача досрочно перевыпущенной карты происходит в том отделении банка, наименование которого клиент указывает в заявлении на перевыпуск. Для получения перевыпущенной карты я рекомендую Вам обратиться в отделение банка 9038/01757 г. Москва ул. Брянская 8.
Вы можете оставить обращение по данному вопросу на сайте банка — https://ok.sberbank.ru/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер или адрес отделения банка, в котором Вы подавали заявление на перевыпуск карты, дату оформления заявления, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
Будет ли приходить заработная плата на счет в моем случае?мне важно получать зарплату в Сбербанке, так как имеются... Читать полностью
У меня был мой личный сбербанк, я как-то захотел продать свою криптовалюту, чтобы закупить другую, в итоге мой сбер... Читать полностью
Какой процент берет банк за выдачу семейной ипотеки Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью
Нет до сих пор решения. Контрафактный товар возвращен продавцу. Продавец на связь не выходит. Мегамаркет тоже, покр... Читать полностью
Пакет отключил 26.09.2024. Пишут, что возврат в течении 30 дней. Прошло уже больше 70-ти дней. В чате поддержки мен... Читать полностью
Добрый день! А как быть, если эскроу счет закрыт? Вы пишите, что нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении... Читать полностью
С самого начала получения военной пенсии автоматически удерживались и так же автоматически отправлялись (на банковс... Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Выплаты Асв Читать полностью
Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью
07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью
я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели? Читать полностью
Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью
Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью
Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью