502
Сегодня пришел перевод Western Union, хотела получить его на карту через интернет банк, ввела контрольный номер денежного перевода перевод был найден, и отправлен в банк в 01/10/2014 14:43:43, в 01/10/2014 15:31:49 приходит ответ что перевод отбракован, иду в пункт выдачи Western Union наличными, мне там говорят что перевод выплачен. Здесь и начались хождения по мукам, звоню в банк первый раз в 15:49 (у ваших сотрудников даже нет имен представляться вы их не учили) говорят что звоните в Western Union это не наши проблемы. Далее звоню в Western Union там подтверждают что перевод выплачен через интернет банк и посоветовали что бы отправитель получил справку о выплате перевода, что и сделали. Звоню опять в банк, девушка как всегда без имени говорит что проблемы и какойто сбой у Western Union. Звоню опять в Western Union они сказали что деньги выдали и никакого сбоя нет и посоветовали разбираться с банком что выплата их подтверждена справкой. Звоню опять в банк говорят тоже самой сбой в Western Union. Сколько можно вводит людей в заблуждение и ссылаться на Western Union это ваш банк украл деньги контрольный номер денежного перевода вводила только в интернет банке и деньги исчезли в неизвестном направлении. Деньги были переведены сестрой на лекарства ребенку который болен в настоящий момент, если в течении ближайших часов не вернут украденные деньги завтра иду в прокуратуру писать заявление на воровство. Все доказательства имеются. Больше с вашим банком связываться не буду! Люди будьте бдительны банк ворует деньги!!!
Уважаемый клиент,
Основанием для всех видов расчетов в рамках системы денежных переводов Вестерн Юнион является информация в программном обеспечении Системы Вестерн Юнион.
К сожалению, в случае Вашего перевода произошел сбой в работе программного обеспечения Системы Вестерн Юнион, результатом чего стала некорректная отработка перевода. Специалисты Вестерн Юнион прикладывают все возможные усилия для устранения подобных сбоев в дальнейшем.
После Вашего обращения в 15—50 Банк направил в Систему Вестерн Юнион информацию для восстановления некорректно обработанного платежа. На Ваши обращения в Службу клиентской поддержке в 16—20 и в 17—38 дополнительной информации Банк сообщить не мог, т. к. еще не получил ответ на отправленный запрос.
Ваш перевод был восстановлен Вестерн Юнион в тот же день в 18—10. В 19—20 Вы получили перевод в Интернет-банке.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью
Недавно заметил комиссию за пополнение и снятие с накопительного счета втб. Причём как между своими счетами, то ест... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа-банке удалили из-за чего это может быть? Читать полностью
Задал простой вопрос: Как прикрепить файл в формате ПДФ к тексту вопроса. Ответ: "Вопрос взят в работу. В течение 5... Читать полностью
Здравствуйте .В августе 2024 года я закончил пользоваться дебетовой картой и обратился в банк, чтобы закрыть дебето... Читать полностью
Не ожидала конечно от Т банка такого наплевательского отношения, просто взять и продать вместе с персональными данн... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Назмеев Тагир Айратович, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательств... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вставить ПДФ файл текст вопроса? Читать полностью