476
Сегодня пришел перевод Western Union, хотела получить его на карту через интернет банк, ввела контрольный номер денежного перевода перевод был найден, и отправлен в банк в 01/10/2014 14:43:43, в 01/10/2014 15:31:49 приходит ответ что перевод отбракован, иду в пункт выдачи Western Union наличными, мне там говорят что перевод выплачен. Здесь и начались хождения по мукам, звоню в банк первый раз в 15:49 (у ваших сотрудников даже нет имен представляться вы их не учили) говорят что звоните в Western Union это не наши проблемы. Далее звоню в Western Union там подтверждают что перевод выплачен через интернет банк и посоветовали что бы отправитель получил справку о выплате перевода, что и сделали. Звоню опять в банк, девушка как всегда без имени говорит что проблемы и какойто сбой у Western Union. Звоню опять в Western Union они сказали что деньги выдали и никакого сбоя нет и посоветовали разбираться с банком что выплата их подтверждена справкой. Звоню опять в банк говорят тоже самой сбой в Western Union. Сколько можно вводит людей в заблуждение и ссылаться на Western Union это ваш банк украл деньги контрольный номер денежного перевода вводила только в интернет банке и деньги исчезли в неизвестном направлении. Деньги были переведены сестрой на лекарства ребенку который болен в настоящий момент, если в течении ближайших часов не вернут украденные деньги завтра иду в прокуратуру писать заявление на воровство. Все доказательства имеются. Больше с вашим банком связываться не буду! Люди будьте бдительны банк ворует деньги!!!
Уважаемый клиент,
Основанием для всех видов расчетов в рамках системы денежных переводов Вестерн Юнион является информация в программном обеспечении Системы Вестерн Юнион.
К сожалению, в случае Вашего перевода произошел сбой в работе программного обеспечения Системы Вестерн Юнион, результатом чего стала некорректная отработка перевода. Специалисты Вестерн Юнион прикладывают все возможные усилия для устранения подобных сбоев в дальнейшем.
После Вашего обращения в 15—50 Банк направил в Систему Вестерн Юнион информацию для восстановления некорректно обработанного платежа. На Ваши обращения в Службу клиентской поддержке в 16—20 и в 17—38 дополнительной информации Банк сообщить не мог, т. к. еще не получил ответ на отправленный запрос.
Ваш перевод был восстановлен Вестерн Юнион в тот же день в 18—10. В 19—20 Вы получили перевод в Интернет-банке.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью