37
15 августа задавал вопрос через личный кабинет интернет банка ПСБ:
«сегодня пришла СМС от вас, что мне одобрена кредитная карта. Я не просил кредитов и карт! и впредь требую — без моего ведома и согласия — НИЧЕГО мне не одобрять\оформлять\выпускать!!! раз и навсегда! «
получил ответ от ПСБ:
«Здравствуйте, Александр Михайлович.
Спасибо за обращение в ОАО «Промсвязьбанк».
Данное предложение формируется Банком клиенту. Если Вы являетесь добросовестных плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам. Данным предложением Вы можете воспользоваться, активируя его в личном кабинете.
Если Вы не планируете воспользоваться данным предложением, то удалить его можно через любое отделение нашего Банка. Само предложение действительно до 08.10.2014 включительно.»
Сегодня прочитал в отзывах о ПСБ на БанкиРУ, что у клиентов — которым так же «одобряли» кредитные карты — возникли списания по данным картам (причем эти карты они не получали).
Возникает несколько вопросов:
1) что значит фраза в вашем ответе " предложение формируется»? что конкретно входит в формирование?
2) фраза «вы являетесь добр.плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам»
считаю, что я не попадаю под оба данных определения, т. к. у меня нет и не было никогда кредитов нигде!
что является достаточным оборотом по счетам? (у меня есть вклад в ПСБ и дебетовая карта с небольшим колличеством денег — которые расходуются пару раз в год для оплаты мобильной связи или убирания копеек с счета карты).
3) почему чтобы удалить ваше предложение — надо посещать банк? (удалите его сами — раз его создали)
4) что ожидать в дальнейшем от «одобрений\формирований суперпредложений?» если клиент не активирует предложение и не посетит банк.
В заключении еще раз прошу и требую — оградите меня от ваших одобрений\формирований\предложений!
Тем более, что они не относятся к моей персоне — исходя из вашей трактовки причин формирования предложений!
Дайте пожить спокойно, а не тратить время здесь или на вашей сайте — для изучения многократных изменений в тарифах, правилах и т. п.
Спасибо.
Здравствуйте, Александр Михайлович!
Расскажу Вам по пунктно на Ваши вопросы:
1. С 08 мая 2014 г. банк формирует клиентам предодобренные решения по кредитным картам. В рамках данного предложения Клиентам будет формироваться сертификат на получение Суперкарты.
Сертификаты формируются для следующих сегментов клиентов:
— владельцы дебетовых карт (зарплатные карты / розничные карты).
— вкладчики. Клиент должен иметь активный вклад (один или несколько) на общую сумму не менее 50 000 рублей.
2. Все верно, в нашем Банке Вы не открывали кредитные продукты. Проносим свои извинения за неверную консультацию. Информация доведена до руководства, чтобы впредь не возникало подобных ошибок.
3. На данное время предложение от Банка аннулировано. Обращаться в офис Банка Вам не нужно.
А также, сообщаем Вам, что с нашей стороны была отключена функция по продвижению услуг Банка.
Надеемся, что помогли Вам разобраться.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью
Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью
прошло уже 39 дней Читать полностью
Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью
Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью
Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнск... Читать полностью
Здравствуйте! Вклад открыт на АО "Банк ДОМ.РФ" 1 ноября 2024 г на сумму 700000 руб Читать полностью
Хорошо, жду ответа Читать полностью
Александрова Мария, какие конкретно нужны документы? Читать полностью
Когда оформляешь карту, всё отлично, всё прекрасно. Но не бывает бесплатный сыр в мышеловке. Это как раз об Альфа Б... Читать полностью