2
Уважаемая, Елена! Я хочу задать Вам еще один вопрос: после многочисленных звонков сотрудников Вашего отдела взыскания, угроз, оскорблений, хамства — у меня был нервный срыв. В данный момент я наблюдаюсь у невропатолога. Действия сотрудников отдела взыскания банка Траст привели к нанесению прямого ущерба моему здоровью. (Статья № 111 п. 6 УК РФ). Я признаю, что я не идеальный плательщик, но несмотря на ухудшение финансового положения я СТАРАЮСЬ регулярно оплачивать кредиты и не ухожу от ответственности и обязательств перед банком. Да были просрочки, но банк начисляет штрафы, которые я выплачиваю — банк получает компенсацию за просрочку платежа.
А КТО КОМПЕНСИРУЕТ МНЕ:
1. ущерб причиненный моему здоровью?
2. затраты на лекарственные препараты?
3. вычеты из зарплаты по больничному листу?
Я не имею намерения ссориться с банком и не угрожаю Вам, а настоятельно рекомендую задуматься о смене методов взыскания задолженности, и считаю, что разрешение подобных прецедентов возможно цивилизованными методами при конструктивном двустороннем диалоге.
С уважением,
Добрый день! Сотрудники Банка придерживаются делового стиля общения с Клиентами. В случае нарушения Заемщиком сроков оплаты задолженности Банк принимает меры по ее взысканию в рамках действующего Законодательства РФ.
Информация о сроках, в которые Клиент планирует произвести оплату просроченной задолженности, принимается Банком к сведению и не является основанием для прекращения звонков на контактные номера Заемщика.
Если Вы считаете, что сотрудники Банка вели себя некорректно по отношению к Вам, рекомендуем Вам обратиться в офис Банка с письменным заявлением, в котором необходимо указать дату звонка, номер телефона, с которого Вам поступил звонок, каким образом было выражено неподобающее поведение сотрудника.
Также Вы можете оставить в офисе Банка заявление на рассмотрение вопроса о проведении реструктуризации задолженности, что позволит снизить финансовую нагрузку.
НБ «ТРАСТ» (ОАО) не уполномочен определять факт и степень нанесения Вам какого-либо вреда/ ущерба.
Во избежание неприятных моментов и недопониманий рекомендуем производить оплату задолженности перед Банком в определенные Договором сроки.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью