3
Уважаемая Елена!
Вот Вы пишите:
" При оформлении кредитного договора Клиент выражает согласие на обработку персональных данных, которое может быть отозвано после исполнения всех обязательств перед Банком. Кроме того, согласно п. 8.17. Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды, Банк вправе направлять Клиенту сведения о ненадлежащем исполнении своих обязательств различными способами, в том числе посредством телефонной связи по номерам, сообщенным Клиентом в Анкете, либо в Заявлении, либо иным образом. Работа по взысканию задолженности проводится сотрудниками НБ «ТРАСТ» (ОАО) без нарушений законодательства.»
Я зафиксировала вчера более 100 звонков на все номера телефонов, которые есть у банка.
Сегодня — аналогично.
И это при этом, что ваш банк не дал мне ДО СИХ ПОР ответ на мой запрос от 01 октября 2014 года по поводу реструктуризации (когда и в помине, кстати, не было задолженностей никаких).
Я разве на это давала банку согласие?? На нарушение действующего законодательства РФ?
Нет, Вы ошибаетесь, — нет такого в договоре.
А, если Вы утверждаете, что это не является нарушением действующего законодательства, то посмотрим, что ответит на это Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, а также Прокуратура РФ, куда я напишу заявление на то, что неустановленная группа лиц, работающих в вашем банке, находятся в преступном сговоре с целью оказания давления на меня посредством телефонного хулиганства (но конкретные фамилии тоже укажу).
Приложу выписку от телефонных компаний.
Заверю Ваш ответ.
И т. д. и т. п.
Сегодня заеду в банк, передам ряд заявлений, в том числе, на отзыв согласия на обработку моих ПД в связи с нарушением вами условий договора.
Я пока очень рекомендую Вам обратить внимание руководителя отдела взыскания на нарушения сотрудниками отдела взысканий действующего законодательства — и не только 152 ФЗ, но и УК РФ.
А также подготовить ответ на мое обращение от 1 октября 2014 года.
Добрый день! По факту рассмотрения Вашего Заявления с Вами свяжутся сотрудники операционного офиса. Напоминаем, что сотрудники НБ «ТРАСТ» (ОАО) ведут работу по взысканию задолженности не нарушая законодательства Российской Федерации. Во избежание негативных последствий, связанных с взысканием задолженности, рекомендуем погасить просроченную задолженность.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью
Здравствуйтебанк остановил перевод мошенникам и за это я им благодарна, но, пожалуйста разблокируйте мою карту!я ос... Читать полностью
Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью
Эти уведомления приходят мне постоянно! Не один раз, иногда и два раза в день! Прошу исключить мой номер телефона и... Читать полностью
где рсхб банк накопилось много отзывов? Читать полностью
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 г кредит в альфа банкеВ тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (7000... Читать полностью
Я не понимаю - сколько я вообще должна ждать ответа от банка? 16.12 я оставила заявление на горячей линии банка, ве... Читать полностью
можно спросить когда придет ответ примерно Читать полностью
Доброго времени суток ! Какие санкции применимы банком если не продлевать КАСКО и не проходить ТО ? Индивидуальные... Читать полностью