3
Здравствуйте.у нас с мужем есть кредитная карта вашего Банка,оформлена на мужа.В январе этого года мы узнавали в банке свою задолженность,нам сказали что 187 тыс.Мы спокойно и исправно платили ежемесячный платеж в размере 10000. В мае кончается срок карты,банк ее перевыпустил и прислал в октябре.мы ее активировали. оператор который активировал карту сказал что карта активирована и ее можно пользоваться. Когда мы попытались снять деньги,то банкомат выдал бумажку что не достаточно средств.Снова звонили в банк.Оказывается у нас задолженность 190 тыс. Получается что мы 9месяцев ложили по 10000,а сумма задолженности не уменьшается,а только увеличивается?????объясните почему так?????Почему без ведома была подключена страховка????Мы не просили.Я в информации для банка укажу свой номер телефона и прошу позвонить мне и ответить на эти вопросы.
Добрый день! В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта денежные средства в первую очередь направляются на погашение начисленных и выставленных к оплате процентов, а затем уже на погашение основного долга.
При погашении задолженности по расчетной карте с лимитом разрешенного овердрафта минимальными платежа основная часть внесенной суммы направляется на погашение начисленных и выставленных к оплате процентов, а оставшаяся — на погашение основного долга. Поэтому Банк рекомендует производить оплату задолженности суммами, превышающими сумму минимального платежа, а также использовать данные карты для безналичной оплаты товаров и услуг и выполнять условия льготного периода.
Услуга «Страхования» предоставляется Клиентам с их согласия, которое выражается при оформлении карты или потребительского кредита и содержится в Анкете-Заявлении на получение карты/ Заявлении на получение потребительского кредита.
Информацию по карте ее держатель может получить в офисе Банка или по телефону горячей линии: 8-800-775-75-75. Также информацию по карте супруга можете получить Вы, обратившись в офис и предоставив соответствующую доверенность.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Подписка Сберпрайм годовая оформлена ещё 24.04. 2025 , выбрала самую дорогую услугу за 3990 за год, деньги сразу же... Читать полностью
Ваш сотрудник ,получил нотариальные документы.Со мной ни кто не связался.Это мои единственные деньги для проживания... Читать полностью
Мной был написан отзыв, но он не был одобрен.Каким образом я снова могу написать новый отзыв .Спасибо. Читать полностью
Добрый день !В банки.ру сообщается,что СК Макс аккредитована в Альфабанке,правда ли это ? Читать полностью
Здравствуйте....после получения свидетельства о праве на наследство обратилась в банк.Но мне там ответили что не в... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу редактировать отзыв, чтобы более подробно описать ситуацию в отзыве, для его зачета? Читать полностью
Можете подсказать, по какой причине я был занесен в реестр, я уже видел похожие вопросы и знаю что вы располагаете... Читать полностью
Меня заблокировали что мне делать как быстро вывести деньги Читать полностью
доброе утро. Я 12 апреля положил деньги в банкомате сбербанка операция прошла успешно дали банк заблокировал мне сч... Читать полностью
при оформлении кредитной карты т банка по программе лояльности обещали 2000 бонусов. в приложении они не отображают... Читать полностью