13 января 2004 года был заключен кредитный договор между мной и ОАО «Альфа банк». В течение 2004 и 2005 вносились платежи, в 2006 в связи с не оплатой было открыто исполнительное производство по взысканию долга. В 2007 кредит был полностью погашен через службу судебных приставов, последний платеж был произведен 09.01.2007.
В 2012 году стали приходить смс от сторонней организации об имеющейся задолженности перед ОАО «Альфа банк». 17.10.2012 мной была составлена претензия под входящим № 067 в ОАО «Альфа банк» ДО «Пресненский вал» и предоставлены все копии платежных документов, подтверждающих полную оплату долга по данному договору. Наличие какой -либо задолженности сотрудники банка не подтвердили. В дальнейшем на данную претензию пришел ответ в виде смс об положительном решении, то есть об отсутствие задолженности.
Летом 2013 года мне снова стали приходить смс и телефонные звонки в ночное время с требованиями уплаты долга и угрозами. Мною вновь была составлена претензия в ОАО «Альфа банк» ДО «Пресненский вал» с просьбой рассмотреть данный вопрос и ответь в письменной форме. На данную претензию ответ так и не был получен.
В 2014 летом снова стали поступать звонки и смс от коллекторской компании «CCG»с требованиями оплатить долг. Очередная попытка разобраться в данной ситуацией ни к чему не привела. Никаких письменных уведомлений от банка не получал.
9.10.14 мною вновь была составлена претензия № 128.1\46П о рассмотрении предыдущего заявления и письменного ответа на него. На данную претензию пришел ответ в виде смс, что принято отрицательное решение, без каких либо объяснений. Письменного ответа так и нет.
На данный момент объяснить возникновение данной задолженности никто из сотрудников ОАО «Альфа Банка» мне не смог. Несмотря на то, что все долги перед ОАО «Альфа Банком» мной были погашены в 2007 году и в течении 7 лет никаких требований от банка не поступали, на данный момент требование ОАО «Альфа Банка» и других организаций по погашению задолженности по данному договору считаю незаконным. Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
Добрый день,
уточнить решения по поданным в Банк претензиям возможно в Телефонном центре «Альфа-Консультант» +7 495 788 88 78.
Для объективной проверки по Вашей претензии мы просим Вас предоставить в Банк решения суда.
Обращаем Ваше внимание, что для получения письменного ответа Вы можете направить официальный запрос на юридический адрес Банка: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаТатьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью
05.03.2024 я оформила в вашем Альфа-банке кредитную карту "365 дней без процентов" в г. Иркутск. Как объяснили ваши... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня на номер сына пришло смс о подключении услуги по дебетовой карте +99 руб в месяц. Почему без... Читать полностью
Всем здравствуйте, хочу рассказать вам о "прекрасной" политике альфа-банка относительно своих клиентов. В 2024г был... Читать полностью
Открыла карту Апельсин. привез курьер, все отлично. открыла ее ради кэшбека до 7% при оплате в пятереочке. 21.04.25... Читать полностью
Я пользуюсь бесплатной дебетовой картой в альфа-банке, пришло уведомление о списании комиссии на обслуживанте КРЕД... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка, карта банка является моей основной зарплатной картой. Однако впервые про... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью
Как вывести деньги? Читать полностью
как пригласить друга на банки ру Читать полностью
Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью
21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью
прошу вас пожалуйста разблокировать мой Сбербанк хочу пользоваться вашим банком Читать полностью