Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем зарплатной карты данного банка.
21.08.2014 г., судебным приставом Преображенского ОСП УФССП России по Москве было вынесено постановление, о розыске счетов, принадлежащих должнику и наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счетах должника, в размере 19200 рублей.
12.09.2014 г., с счета № 408…..5696 была удержана сумма 19200 рублей, согласно постановлению судебного пристава Преображенского ОСП УФССП России по Москве. Данная информация отражена через СМС банк., на мой личный номер.
16.10.2014 г., судебным приставом Преображенского ОСП УФССП России по Москве было вынесено постановление, об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации. В котором постановил:
1. Снять арест ос счетов № 408…7876, 408…5696, 4081…2571, 408…8459.
2. Обратить взыскание на денежные средства, находящиеся на счетах № 408…5696.
18.10.2014 г., Я обратился в отделение ОАО «Промсвязьбанк», дополнительный офис «Стромынка», к ст. оператору Плясс А. И. Произвел запрос по всем счетам открытые на мое имя. Получил выписки и разъяснения. Так же я передал лично в руки ст. оператору Плясс А. И. оригинал постановления от 16.102014 об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации. Так же ст. оператор уверил меня, что следуя информации с меня удержаны 19200 рублей в пользу исполнительного производства. Тем самым постановление от 21.08.2014 г. выполнено в полном объеме. Но мои счета остались под статусом ареста.
21.10.2014 г., Я обратился в отделение ОАО «Промсвязьбанк», дополнительный офис «Стромынка», для погашения задолженности по счету № 408…3677, на 21.10.2014 г. Она составила 4157 рублей, мне был выписан приходный кассовый ордер № 20, по которому я произвел наличными оплату непосредственно в кассе отделения. Тем самым выполнил свои обязательства перед ОАО «Промсвязьбанк» в полном объеме.
С 22.10.2014 года по настоящее время на мой мобильный номер, а так же домашний телефон и на телефоны моих родственников постоянно поступают звонки о задолженности мною перед ОАО «Промсвязьбанк» и угрозой о последствии. Звонки поступают более 5 раз на каждый номер. В попытке получить какие либо разъяснения, мне с угрозой предлагают выплатить долг., а на мои объяснения, что мною все обязательства выполнены в полном объеме,в хамской форме, предлагается выплатить а потом разбираться.
Считаю действия сотрудников Департамента по работе с задолженностью нарушают законы и нормы этики, а так же не имеют никакого права разглашать коммерческую информацию о мне и моих сделках и финансовых операциях третьим лицам. Данные действия как следствие порочат мою честь и достоинство, а так же несут моральный и психологический вред.
В ходе выяснения обстоятельств, мне от сотрудников ОАО «Промсвязьбанк» была дана информация, что задолженность образовалась из за «арестованных» счетов согласно постановлению пристава Преображенского ОСП УФССП России по Москве. Из за этого денежные средства оплаченные по приходному кассовому ордеру № 20 не могут быть зачислены в счет погашения долга, тем самым образовалась задолженность.
Данные действия со стороны ОАО «Промсвязьбанк» считаю не законными, и как в последствии повлекшие несанкционированные начисления за просроченные выплаты.
В соответствии со ст. 27, Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 (ред. от 28.07.2012) «О банках и банковской деятельности»:
При наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счетах и во вкладах, или на остаток электронных денежных средств кредитная организация незамедлительно по получении решения о наложении ареста прекращает расходные операции по данному счету.
То есть, если постановлением судебного пристава исполнителя был наложен арест на счет, то банк обязан приостановить расходные операции по счету. Однако приходные операции должны быть сохранены.

На основании вышеизложенного, и руководствуясь Федеральным Законом РФ
X ПРОШУ
1. В срочном порядке провести проверку по данному факту для выявления нарушений.
2. Применить административные взыскания к виновным по проведению проверки.
3. Прекратить звонки оповещения на мои номера телефонов и номера моих близких и родственников со стороны Департамента по работе с задолженностью.
4. Отменить начисленные штрафы по счету № 408….3677
5. Публично извиниться
6. В течении 15 дней предоставить ответ в письменной форме по указанному адресу. В противном случае я обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ и как следствие в СУД.


X ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Копия постановления от 21.08.2014 г., судебным приставом Преображенского ОСП УФССП России по Москве было вынесено постановление, о розыске счетов, принадлежащих должнику и наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счетах должника, в размере 19200 рублей.
2. Копия постановления от 16.10.2014 г., судебным приставом Преображенского ОСП УФССП России по Москве было вынесено постановление, об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации.
3. Копия приходного кассового ордера № 20 на сумму 4157 рублей.