6
Здравствуйте! Я,мама сына 17 лет, каждый месяц с сыном ездим в Сбербанк города Омска, 70 лет Октября, 12. Я инвалид-колясочник, в аварии в 2003 г потеряла мужа и сама стала инвалидом. Каждый месяц мы с сыном ходили в этот сбербанк и по сберкнижке получали пенсию по потере кормильца. Сегодня 6.11.2014 года нам с сыном отказали в выдаче пенсии, ссылаясь на то, что произошли изменения закона и мне теперь нужно предоставить разрешение из отдела опеки и попечительства на получение денег. Я позвонила в органы опеки и мне сказали, что они к этому делу не имеют никакого отношения,посоветовали прочитать закон статьи 37 ГК от 1 Июля 2014, сбербанк должен был нам открыть номинальный счет и всё.А нам про это ничего в сбербанке не сказали.Никакого разрешения органы опеки по новому закону не дает.Предложили обратиться в прокуратуру, если мне опять откажет Сбербанк.Но это долго и наверно тоже придется вложить деньги.А мне надо сейчас одевать сына на зиму.
Просьба разобраться, почему я на коляске должна ездить в органы опеки (хорошо, что был их телефон), чтобы выяснить то, чем они не должны заниматься. Почему сотрудники Сбербанка не знают законы. Как мне теперь быть?
Здравствуйте, Татьяна!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при снятии средств со вклада ребенка.
Действительно, в связи с вступлением в силу изменений в статье 37 ГК с 01.07.2014 года, расходные операции по счетам несовершеннолетних/недееспособных/ограниченно дееспособных вкладчиков независимо от суммы операции должны производиться с предварительного разрешения органов опеки и попечительства, за исключением средств, которыми подопечный вправе распоряжаться самостоятельно.
Для проведения расходных операций по вкладам без разрешения органов опеки и попечительства необходимо открытие номинального счета. К сожалению, на данный момент в нашем банке отсутствует возможность открытия такого счета.
Обращаю Ваше внимание на то, что внесение данных изменений не отменяет и не ограничивает возможность опекуна/попечителя открыть иной счет на имя несовершеннолетних/недееспособных/ограничено дееспособных. Поэтому, Вы можете снять средства со вклада, но только с предварительного разрешения органов опеки и попечительства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью
При закрытии вклада в приложении заблокировали не только вклад, но и карту Халва Читать полностью
Почему не засчитывается отзыв о банке, хотя он составлен корректно и прикоепьены скриншоты Читать полностью
Я уже много раз писал в поддержку, вы мне снова предлагаете начать круг обращений, ваши представители не захотели в... Читать полностью
Возможен способ фотографирования и получения карты лично при посещении офиса банка, или партнёрского офиса, как это... Читать полностью
У меня составлено обращение в банк. Деньги кредитные. А офисе банка не дают не каких пояснений. Как мне забрать мои... Читать полностью
Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью