2
Здравствуйте! Очень ждал ответа на свой вопрос, но так и не дождавшись пишу повторно. 08.11.2013 был оформлен кредит на 12 месяцев, согласно графику платежей все оплачено. Два дня названивают с 7 часов утра говорят про какую-то задолженность, толком не могут объяснить откуда она взялась (при том что я не являюсь Заемщиком по данному договору и номер телефона нигде не указывал). Хамят и даже угрожают. Также нигде в договоре не указано (при оформлении кредита тоже не было озвучено), что при оплате последнего платежа в обязательном порядке уточнять в Центре обслуживания Клиентов (есть ссылка на то что «Сумма последнего платежа может быть изменена, если дата платежа попадает на выходной или праздничный день…»). В нашем случае праздничных дней в октябре не было, поэтому я считаю, что условия договора выполнены в полном объеме. Такого безобразия нет ни в одном банке. Если в вашем банке не могут сформировать нормальный график платежей, то тогда не выдавали бы его или в Заявлении в графе последний платеж писали бы, что обязательно уточняется в Центре обслуживания Клиентов. Жду ответа по моему вопросу.
Добрый день! 1) Звонки по вопросам, касающимся оплаты просроченной задолженности, осуществляются на все номера, предоставленные Клиентом в качестве контактных; 2) информация о том, что сумма последнего платежа должна уточняться в Центре обслуживания Клиентов Банка, изложена в п. 3.1.1. Условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (http://www.trust.ru/upload/documents/retail/pos/form/usloviya_pos_11_2014.pdf), а также в Графике платежей; 3) если одна из дат, указанных в Графике платежей, выданном при оформлении кредита, выпадает на праздничный день, то сумма процентов, подлежащая выплате изменяется.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью