Список вопросов
Ответ дан

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы: 1. 28 июля 2014 года я...

17.11.2014 17:13
14

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы:
1. 28 июля 2014 года я написал заявление на частичное досрочное погашение кредита. Платеж должен был пройти 28.08.2014. Но в указанную дату платеж не прошел, ввиду некомпетентности ваших сотрудников. В Тюменском отделении мне предложили написать новое заявление о частичном досрочном погашении. Что я и сделал. Также я написал заявление в свободной форме, в котором описал эту ситуацию, и просил ответить мне о причинах отказа или пересчитать мне дату погашения, так как я переплачиваю лишние проценты по кредиту из-за того, что мой платеж не был проведен. На каком основании я уже 2 месяца не могу дождаться ответа на мою претензию?
2. 15 сентября 2014 года я написал заявление о просьбе выдать мне справку об остатке по кредиту. Из-за того, что я написал заявление на частичное досрочное погашение, мне справку выдали через 1,5 месяца после написания заявление (31.10.2014). Справку мне выдали не той формы, которую я просил. Когда мне выдадут нужную мне справку? Сколько можно ждать?

Добрый день!
В октябре 2014 г. Вам была предоставлена справка по форме Банка, содержащая запрашиваемую Вами информацию.
По описанной Вами ситуации проводится проверка, о результатах которой мы Вас уведомим в рамках Вашего обращения: http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7339637.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
10.06.2015 на вопрос:
"В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна...
Траст

10.06.2015 на вопрос:«В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязан... Читать полностью

25.06.2015 Ипотека
В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г.Рязань выкупила...
Траст

В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязань выкупила квартиру. Также в... Читать полностью

10.06.2015 Ипотека
Доброго дня.
Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10...
Траст

Доброго дня.Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10 лет, и вместе с тем ест... Читать полностью

24.03.2015 Ипотека
Доброе утро!
У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего...
Траст

Доброе утро!У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего кредита вот тут: http:... Читать полностью

30.12.2014 Ипотека
У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности...
Траст

У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности материнским капит... Читать полностью

17.11.2014 Ипотека
Елена, здравствуйте.
Траст

Елена, здравствуйте. Читать полностью

05.12.2013 Ипотека
Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33%...
Траст

Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33% 750000 на 01.11.201... Читать полностью

27.11.2013 Ипотека
Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.?
Траст

Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.? Читать полностью

02.10.2013 Ипотека
Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обяз... Читать полностью

30.09.2013 Ипотека
Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обязате... Читать полностью

28.09.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
После регистрации на вашем сайте и просмотра кредитов, мне начали писать и звонить с разных номеров и предлагать кредит и займы, можете удалить мой номер, убрать меня из списков?

После регистрации на вашем сайте и просмотра кредитов, мне начали писать и звонить с разных номеров и предлагать кр... Читать полностью

Снимите ограничения.
Т-Банк

Здравствуйте 🤝 уже 3 года как у меня ограничения по 115-ФЗ. Снимите пожалуйста ограничения, я считаю этот срок впол... Читать полностью

Снимите блокировку пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью

Обман при участии в акции от РЖД
Альфа-Банк

Кредитная карта Альфа Банка была оформлена по акционной ссылке (ниже прикрепила)Дата оформления карты 22.03.2025Дат... Читать полностью

22.04.2025 Другое
договор в проекте Свой в альфе.
Альфа-Банк

Не могу расторгнуть договор с проектом Свой в Альфе, пишет, что нужно подписать какие то акты, но я ничего не делал... Читать полностью

Вопрос, оставленный без ответа
Ozon Банк

До истечения льготного периода я самостоятельно и перевела с карты другого банка полную сумму задолженности на карт... Читать полностью

Неправильное списание средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть счета и дебетовая карта в Альфабанке.Совсем недавно мне пришло предложение добавить к мое... Читать полностью

Как мне забрать свои деньги ?
Ozon Банк

Аркушин данил Олегович.Ограничения закрылся счёт,вывел деньги не на тот счёт.деньги ушли потом приходит сообщения ч... Читать полностью

Распорядительное письмо
ВТБ

Здравствуйте Приобретал автомобиль в автокредит через ваш банк в автосалоне, произошел страховой случай, страховая... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

Тимохина Татьяна Николаевна 16.02.1968 Читать полностью