0
19 ноября 2014 г. я пришла получить карту (социальную) для перечисления пенсии в отделение банка. А тут меня и " осчастливили»!- прежде чем получить данную карту, я должна получить какую-то подарочную карту на 40 тысяч рублей.Но подарочную карту я не заказывала. Об этом я и заявила сотруднику банка. Сказала, что нарушаются мои права, но вынудили получить, так как не выдавали социальную карту. Заставили на эту подарочную карту придумать и провести пин код и подписать документы. Никто не мог объяснить, зачем я должна получить эту карту, если я не заказывала? Понимаю, что этот отчет отделения уже прошел как отчет дня, но нарушены мои права и я требую аннулировать документы, подписанные на получение подарочной карты. Как это сделать? И еще: я не желаю после данного случая пользоваться и социальной картой. Как и ее аннулировать (писать заявление или другим образом?
Здравствуйте!
Мне искренне жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у Вас отрицательное впечатление. Действительно, при получении карты Maestro «Социальная» не требуется оформление никаких дополнительных продуктов, так как все они выдаются по желанию клиента.
Для того чтобы банк мог принять меры по урегулированию сложившейся ситуации и принять меры по ее предотвращению в дальнейшем, я рекомендую Вам оформить обращение одним из способов:
1. На сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/.
2. В контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
3. Письменно в любом отделении банка.
Что касается отказа от использования карты Maestro «Социальная», выпущенной на Ваше имя, то для этого необходимо обратиться в отделение банка и оформить заявление на закрытие счета. При этом карта будет изъята, и заявление будет исполнено по истечении 45 календарных дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Молодежная карта Читать полностью
здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью
Вопрос не решён Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью
Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью
Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью
Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью
Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью
У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью
С моей стороны все условия акции выполнены, если сделали Акцию с выполнением условий и теперь идут отписки с нежела... Читать полностью
Отписался Читать полностью
Пришла в совком банк для оформления автокредита,у меня не было кредитной истории совсем,мне посоветоваться воспольз... Читать полностью
Узнать кредитную задолженность Читать полностью
Обьясните пожалуйста мне, как дейтствия которые я совершил чтобы избежать потерю денег и быть жертвой мошенников из... Читать полностью
Я брала 1300000 на ремонт и оплату ребенку за учёбу, все сроки истекли, вопрос не решается. Никто не может мне отве... Читать полностью
Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По услови... Читать полностью
Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл дебетовую карту по реферальной ссылке. https://vtb.ru/l/x2k2c1m7 - вот она, но браузер перешёл... Читать полностью
Добрый вечер справшивал у родителей сменился ли тариф в Сбербанк онлайн. Но сказали не сменилось. Где можно посмотр... Читать полностью