2
19 ноября 2014 г. я пришла получить карту (социальную) для перечисления пенсии в отделение банка. А тут меня и " осчастливили»!- прежде чем получить данную карту, я должна получить какую-то подарочную карту на 40 тысяч рублей.Но подарочную карту я не заказывала. Об этом я и заявила сотруднику банка. Сказала, что нарушаются мои права, но вынудили получить, так как не выдавали социальную карту. Заставили на эту подарочную карту придумать и провести пин код и подписать документы. Никто не мог объяснить, зачем я должна получить эту карту, если я не заказывала? Понимаю, что этот отчет отделения уже прошел как отчет дня, но нарушены мои права и я требую аннулировать документы, подписанные на получение подарочной карты. Как это сделать? И еще: я не желаю после данного случая пользоваться и социальной картой. Как и ее аннулировать (писать заявление или другим образом?
Здравствуйте!
Мне искренне жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у Вас отрицательное впечатление. Действительно, при получении карты Maestro «Социальная» не требуется оформление никаких дополнительных продуктов, так как все они выдаются по желанию клиента.
Для того чтобы банк мог принять меры по урегулированию сложившейся ситуации и принять меры по ее предотвращению в дальнейшем, я рекомендую Вам оформить обращение одним из способов:
1. На сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/.
2. В контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
3. Письменно в любом отделении банка.
Что касается отказа от использования карты Maestro «Социальная», выпущенной на Ваше имя, то для этого необходимо обратиться в отделение банка и оформить заявление на закрытие счета. При этом карта будет изъята, и заявление будет исполнено по истечении 45 календарных дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью
здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью
Добрый день! Нам одобрили семейную ипотеку в октябре месяце,в условиях на момент одобрения не было никакой комисси... Читать полностью
Подскажите как убрать блокировку по 115фз со Сбербанка заблокировали больше года назад Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства. Разблокировали счета и дебетовые карты. Что нужно что бы закрыть кредитную карту? В п... Читать полностью
На основании статьи 161 Федерального закона, прошу снять блокировку с моей банковской карты, так как это нарушает м... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12 обратилась в банк за выплатой наследства ,с двух счетов ,где было всего 4 р,пришло сразу ,а с о... Читать полностью
Вчера при обновление приложений (16 шт) на мобильном телефоне через программу RuStore при установке мобильного прил... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно сделать осаго авто на такси? Читать полностью
не знаю пароля и логина, при этом он просит, при попытке сбросить пароль, пишет "вхо временно невозможен "вхожу чер... Читать полностью
На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ru Читать полностью
Я ходила в банк ВТБ хотела оформить моментальную карту, в этой услуге мне отказали без какой либо причины, я заказа... Читать полностью
Здравствуйте! Мне для детского пособия нужна справка об остатке на первое число. Именно на первое. Как получить? В... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв о банке Альфа и где можно посмотреть. Какой статус у данного отзыва? Читать полностью
Всем здравствуйте! Не знаю куда уже писать, может здесь помогут. С 25 июля 2024 года у меня заблокированы все банко... Читать полностью
Как проверить, есть ли на меня оформленные мошенниками кредиты в банках? Читать полностью
Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью