11
Здравствуйте. Год назад я купила вещь через кредит банка «ТРАСТ». Пол года выплачивала ежемесячные платежи. Затем решила досрочно погасить кредит, позвонила на горячую линию банка, спросила сумму оставшегося долга, через час после сообщения суммы долга через терминал «Связной». Решила что кредит закрыт. Проходит пол года банк требует с меня какие то деньги и накладывает на меня штрафные санкции. На звонки на горячую линию банк чёткого ответа не даёт. Помогите разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между Банком и заемщиком. Обращаю Ваше внимание, что при внесении средств не напрямую в Банк, могут взыматься проценты сторонней организацией, через которую Вы совершали перевод. Рекомендую уточнить информацию по подтверждающим документам по оплате, внесенной Вами суммы. Обратитесь напрямую в главный офис Банка для уточнения основания образования остаточной задолженности. Рекомендую также Вам проверить информацию по оформленным кредитам (займам), предоставленную кредитными организациями в бюро кредитных историй. Для уточнения наименования Бюро, в котором хранится Ваша кредитная история, необходимо отправить запрос в Центральный Каталог Кредитных Историй. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, по которым Вы можете обратиться и запросить свою кредитную историю. Если информация предоставлена некорректно, Вы в праве оспорить данную информацию. Вы можете обратиться напрямую в Банк или через Бюро кредитных историй c Заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю. На основании Вашего запроса Бюро выступит в качестве посредника между Вами и Банком. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
В октябре подавала заявку на кредит в Альфа-Банк для приобретения туристической...
Здравствуйте!В октябре подавала заявку на кредит в Альфа-Банк для приобретения туристической путевки, но оформлять... Читать полностью
Добрый день, не могу дозвониться ни до одного из ваших операторов по номеру 84956460430. Читать полностью
Добрый день. У меня сложилась непростая ситуация. Три года назад у меня случилась беда и родственник взял кредит дл... Читать полностью
Здравствуйте восточный банк при оформлении кредита прислал смс о якобы просроченной задолженности в сумме 3099 руб.... Читать полностью
кто и как мне выдаст справку в случае досрочного погашения кредита Читать полностью
По имеющейся у меня информации я был внесен в черный список по документам (межбанковский). Причина занесения в черн... Читать полностью
.. И еще вопрос в дополнение к ниже написанному: в какие сроки по заявлению клиента об аннулировании кода субъекта... Читать полностью
Не думала я, что смена паспорта по возрасту доставит мне столько неудобств...
Здравствуйте, Олег!Не думала я, что смена паспорта по возрасту доставит мне столько неудобств.Получила кредитный от... Читать полностью
В марте 2016 года оформляю ООО для начала деятельности, а именно ресторанный бизнес. По бизнес плану на реализацию требуется 5 000 000 рублей (аренда помещения, смр, оборудование, организация всего).
Есть ли банки, которые
Добрый день!В марте 2016 года оформляю ООО для начала деятельности, а именно ресторанный бизнес. По бизнес плану на... Читать полностью
Здравствуйте. Я в феврале 2014 года взяла потребительский кредит в г. Подольске в мае переехала в город Кречь.... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью
09.04.2025 года судом было вынесено определение об отмене судебного приказа по которому вы наложили арест на мой сч... Читать полностью
Я правильно поняла Вас, что все правильно сделала и мне не о чем беспокоиться? Читать полностью
Добрый день. Снимите пожалуйста эти неудобные ограничения, банкротство завершено уже как 22 дня Читать полностью
Только что,в аэропорту Шереметьево,человек представившийся менеджером Альфа-Банка по имени Давид,предложил мне карт... Читать полностью
Необходимо перевести денежные средства с расчетного счёта ИП в Сбербанке на эксроу счёт в Промсвязьбанке. Какай про... Читать полностью
ипотека оформлена на жену. муж набрал кредитов. заключили брачный договор. ипотека жене. она платит. нужно ли предо... Читать полностью
В начале февраля вышла ошибка с оплатой на бензоколонке через приложение. Заправка вернула деньги на бензубер, бенз... Читать полностью
Здравствуйте. Действует прямой Запрет, установленный Пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, который... Читать полностью
Специалист Фролова Вероника по ипотеке , заемщик Макаров Вячеслав. 28.03.2025г. было подписание дкп в Офисе Став... Читать полностью