Список вопросов
Ответ дан

11.11.2014 размещал отзыв "несколько разочарованы", который просил рассматривать как...

01.12.2014 08:59
12

11.11.2014 размещал отзыв «несколько разочарованы», который просил рассматривать как заявление руководству банка, т. к. в уфимском офисе отказались принимать заявление, что само по себе является вопиющим фактом. 20.11.2014 получил ответ от Александра Овсянкина «… Надеемся, что в ходе Вашего общения с сотрудником отдела автокредитования ситуация была урегулирована». На что ответил, что ситуация не была урегулирована и поставил статус «проблема не решена». Если я поставил в отзыве нейтральную оценку, это не значит, что мы готовы плюнуть на, будем уже называть вещи своими именами, украденные у нас деньги. Вопрос: банк намерен разбираться с нашим заявлением или нужно обращаться в надзорные органы?

Добрый день!

 Обращение Вашей супруги, оставленное через форму обратной связи, зарегистрировано под номером CPL000000309469 и в настоящее время находится в работе. По результатам его рассмотрения с Вашей супругой обязательно свяжется представитель банка.

 С уважением, Кустова Мария.

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте всем! У меня такая ситуация. Я взяла автокредит в своем городе сроком на 36 месяцев...
Райффайзен Банк

Здраствуйте всем! У меня такая ситуация. Я взяла автокредит в своем городе сроком на 36 месяцев. Оплата идет воврем... Читать полностью

можно ли обналичить чек DEUTSCHE BANK FRANKFURT в отделении вашего банка в г. Братске Иркутской...
Райффайзен Банк

можно ли обналичить чек DEUTSCHE BANK FRANKFURT в отделении вашего банка в г. Братске Иркутской области? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где территориально находится бухгалтерия банка?
Райффайзен Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где территориально находится бухгалтерия банка? Читать полностью

Добрый день. Вчера мною был окончательно оформлен ипотечный кредит: перевод собственных средств...
Райффайзен Банк

Добрый день. Вчера мною был окончательно оформлен ипотечный кредит: перевод собственных средств застройщику, перево... Читать полностью

Добрый день! Я потеряла договор на получение кредита, который заключила 13.08.13г. Как можно...
Райффайзен Банк

Добрый день! Я потеряла договор на получение кредита, который заключила 13.08.13 г. Как можно восстановить его... Читать полностью

Добрый день! Мне на почтовый ящик пришло письмо на имя человека, который в моей квартире не...
Райффайзен Банк

Добрый день! Мне на почтовый ящик пришло письмо на имя человека, который в моей квартире не прописан с апреля прошл... Читать полностью

Добрый вечер! На мой счет в райффайзенбанк сын должен перевести деньги. При их получении я должна...
Райффайзен Банк

Добрый вечер! На мой счет в райффайзенбанк сын должен перевести деньги. При их получении я должна уплатить.Если да,... Читать полностью

Добрый день!
Хотелось бы прояснить ситуацию с моим текущим кредитом и получить официальный ответ...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с моим текущим кредитом и получить официальный ответ от Банка.Я имею ипо... Читать полностью

Добрый день.

Хотел бы поделиться историей, как я попытался получить кредитную карту...
Райффайзен Банк

Добрый день.Хотел бы поделиться историей, как я попытался получить кредитную карту Райффайзенбанка (РБ).Как и у мно... Читать полностью

Нас интересует ипотека,гражданская супруга является распорядителем материнского капитала.
Райффайзен Банк

Нас интересует ипотека,гражданская супруга является распорядителем материнского капитала. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Около 10 дней назад подавал заявку на увеличение лимита по кредитной карте. Можно...
Райффайзен Банк

Добрый день! Около 10 дней назад подавал заявку на увеличение лимита по кредитной карте. Можно узнать решение Банка... Читать полностью

23.10.2014 Вклады
К вопросу/ответу http://www.banki.ru/services/question...Id=6986149

Уточните...
Райффайзен Банк

К вопросу/ответу http://www.banki.ru/services/question…Id=6986149Уточните пожалуйста по какой причине взыска... Читать полностью

12.08.2014 Вклады
Скажите, Юля удерживается ли комиссия за погашение паев ОПИФ. Купил 21.10.2013г., а гашу...
Райффайзен Банк

Скажите, Юля удерживается ли комиссия за погашение паев ОПИФ. Купил 21.10.2013 г., а гашу 23.01.2014 г.&n... Читать полностью

23.01.2014 Вклады
Здраствуйте, я хочу положить деньги под проценты на минимальный срок. Посоветуйте?
Райффайзен Банк

Здраствуйте, я хочу положить деньги под проценты на минимальный срок. Посоветуйте? Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Здравствуйте. Прошу ответить на следующие вопросы, возникшие у меня при анализе выписки: 1. По какому…
Райффайзен Банк

Здравствуйте.Прошу ответить на следующие вопросы, возникшие у меня при анализе выписки:1. По какому из курсов банка... Читать полностью

17.01.2012 Вклады
одно из условий: клиент имеет счет в банке, какая сумма должна быть на этом счету? имеется ввиду вклад…
Райффайзен Банк

одно из условий: клиент имеет счет в банке, какая сумма должна быть на этом счету?имеется ввиду вклад 1000000 на ме... Читать полностью

24.11.2011 Вклады
хотел бы сделать вклад на 1 млн. руб в вашем банке. что можете порекомендовать?
Райффайзен Банк

хотел бы сделать вклад на 1 млн. руб в вашем банке. что можете порекомендовать? Читать полностью

04.11.2011 Вклады
Добрый день будьте так любезны посоветовать, какой вклад лучше открыть на 181 день пенсионерке. Какой…
Райффайзен Банк

Добрый день будьте так любезны посоветовать, какой вклад лучше открыть на 181 день пенсионерке. Какой самый выгодны... Читать полностью

15.06.2011 Вклады
Здравствуйте! Хочу положить деньги на 1 месяц, у Вас есть вклад «Инвестиционный», но что означает "Вклад…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Хочу положить деньги на 1 месяц, у Вас есть вклад «Инвестиционный», но что означает &laqu... Читать полностью

10.04.2011 Вклады
В марте закрываю пенсионный пополняемый в СБ РФ. Заинтересовался вашими % ставками."Пополняемый" 8,6%…
Райффайзен Банк

В марте закрываю пенсионный пополняемый в СБ РФ. Заинтересовался вашими % ставками.«Пополняемый» 8,6%.... Читать полностью

09.03.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
При открытии вопроса на сайте, выдаёт ошибку 404

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Т-Банк отказывается возвращать деньги за подписку Премиум оформленную по ошибке
Т-Банк

Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью

Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сделал перевод и заблокировали сбербанк
Сбербанк

Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью

Как получитьзарплату
Т-Банк

Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Народный рейтинг Банки.ру
Альфа-Банк

Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью

Банк не выполнил условия
Т-Банк

10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью

Украли деньги !!!!!!!
Т-Банк

Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью

Повысили ставку, без нарушения.
Совкомбанк

добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью