Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! После регистрации сделки не успел вовремя предоставить комплект документов...

02.12.2014 23:48
5
Сбербанк

Добрый день!
После регистрации сделки не успел вовремя предоставить комплект документов, подтверждающих право собственности — было очень много работы. Сегодня предоставил все, кроме копии договора купли-продажи с отметкой об ипотеке! Завтра документы по моей ипотеке уходят в Москву. На вопрос, как можно передать недостающий документ, мой менеджер ответила: «Это теперь Ваши проблемы». К кому можно обратиться, чтобы решить эту проблему? Можно ли переслать скан договора по электронной почте (в моем отделении она, к сожалению, не работает)?
И отдельно вопрос. Попадет ли подобный проступок в кредитную историю?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Илья!

Сожалею, что Вы столкнулись со сложностями при передаче документов. За несвоевременное предоставление документов, подтверждающих целевое использование кредита, оформление залога объекта недвижимости, предусмотрена неустойка в размере — 1/2 процентной ставки по кредитному договору, начисляемой на остаток кредита за период, начиная с 31-го календарного дня после даты, установленной кредитным договором для исполнения обязательств, по дату предоставления заемщиком в банк документов, подтверждающих полное исполнение нарушенных обязательств.

Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться к Вашему кредитному инспектору в отделение банка по месту оформления кредита для передачи недостающего документа. В случае возникновения сложностей, рекомендую обратиться к руководителю офиса.

Данная ситуация может отразиться на Вашей кредитной истории. Дополнительно отмечу, что хорошая кредитная история — это одновременное выполнение следующих условий: платежи по основному долгу или процентам за пользование кредитом осуществляются своевременно и в полном объеме. При этом допускается наличие не более 3-х случаев просрочки, каждая из которых не более 5 календарных дней, в любом годовом интервале за анализируемый период времени и второй фактор — отсутствие негативной информации о заемщике.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Номер определяется как спам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно исключить мой номер из списка антиспама? Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Есть результаты какие-то? Читать полностью

Блокировка карты альфа банка
Альфа-Банк

Как разблокировать карту если она была заблокирована за подозрительные операции? Читать полностью

Как отменить займ, если это сделал мошенник?

Здравствуйте, на меня оформил займ мошенник, я не знаю что мне делать. Читать полностью

Два обращения которые не решили ни одного вопроса
Совкомбанк

Оформлял продукт рефинасирования в вашем банке1. При оформлении в звонке сообщили недостоверные данные , конкретно... Читать полностью

Переход автокредита
Т-Банк

По прошествии 16 дней вопрос так и не был урегулирован. Все предпринятые действия не привели к результату, и вопрос... Читать полностью

Работа услуги автопополнение
ВТБ

Здравствуйте. Решил воспользоваться услугой автополнение по балансу. В течении нескольких недель она так и не зараб... Читать полностью

Подарочный сертификат на 500 озон не пришёл

Вопрос так и не решён. Всё данные отправил на вашу  Читать полностью

Как добавить еще одного водителя в страховку?

Здравствуйте. Нужно добавить водителя в страховку.  Читать полностью

Бесконечное продление сроков обращения, а так же обманные действия со стороны банка и его сотрудников, а также отказ от решения проблемы или хотя бы указания сроков решения проблемы
ВТБ

2.01.2025. Было подано обращение CR-14423165.Обращение продлевалось. 17.01.2025 было получено сообщение от Банка ВТ... Читать полностью

31.01.2025 Другое